Amanda Bergman ställer in sina tre planerade konserter i Östersund, Luleå och Umeå den 29–31 oktober. Artisten berättar att hon behöver återhämtning och hoppas kunna hitta nya konsertdatum under våren 2027. För biljettköparna finns möjlighet till återbetalning, men exakt hur den ska hanteras beror på arrangören.

Beskedet kom den 28 oktober, dagen före den första av de tre konserterna. Amanda Bergman berättar på Instagram att hon inte mår bra och behöver tid för återhämtning.

”Min hjärna mår inte alls bra just nu”, skriver hon.

Artisten uttrycker också stor besvikelse över att behöva ställa in och ber både publiken och arrangörerna om ursäkt.

Samtidigt undersöks möjligheten att genomföra konserterna vid senare tillfällen. Förhoppningen är att hitta nya datum under våren 2027, men några ersättningsdatum är ännu inte bekräftade.

Här är Amanda Bergmans inställda konserter

Tre spelningar i norra Sverige berörs av beskedet.

Samtliga tre konserter var planerade under samma vecka. Spelningen i Umeå hade dessutom sålt slut.

Att en konsert fortfarande finns kvar på en biljett- eller evenemangssida betyder inte att den genomförs. Det är det nya inställningsbeskedet som gäller.

Vad händer med biljetterna?

Amanda Bergman har meddelat att den som inte kan gå på eventuella nya konsertdatum ska kunna få pengarna tillbaka.

Men eftersom inga ersättningsdatum har fastställts behöver biljettköparna invänta närmare information från respektive arrangör.

Ticksters normala rutin vid flyttade evenemang är att redan köpta biljetter fortsätter att gälla på det nya datumet. Det är däremot inte bekräftat exakt hur biljetthanteringen kommer att se ut för var och en av Bergmans tre spelningar.

Den som inte vill eller kan använda sin biljett behöver inte automatiskt acceptera att konserten flyttas.

Enligt Konsumentverket har konsumenter normalt rätt att kräva återbetalning när ett konsertevenemang ställs in eller flyttas. Eventuella service- och bokningsavgifter kan däremot omfattas av särskilda avtalsvillkor.

Frågan om vad biljettköpare får tillbaka har även varit aktuell vid andra inställda konserter, bland annat med Swedish House Mafia.

Så får du information om återbetalning

Det viktigaste är att kontrollera mejladressen som användes vid biljettköpet. Arrangören eller biljettförsäljaren kan skicka information om nya datum, återköp och eventuella tidsfrister.

Den som inte får något besked kan kontakta den ansvariga arrangören.

Kontaktuppgifter för de tre konserterna:

• Östersund: Storsjöyran, yran@yran.se, telefon 063-12 00 76.
• Luleå: Kulturens hus, kulturenshus@lulea.se, telefon 0920-45 59 00.
• Umeå: Biljettcentrum, boka@biljettcentrum.com, telefon 090-13 31 80.

Ticksters kundtjänst nås också på support@tickster.com eller 0771-47 70 70.

Tickster beskriver sina generella rutiner för inställda evenemang. När biljettföretaget hanterar återbetalningen på arrangörens uppdrag sker den normalt till det ursprungliga betalsättet.

Det finns ännu ingen bekräftad tidplan för återbetalningarna efter just Amanda Bergmans tre inställda konserter.

Spara därför biljetten och bokningsbekräftelsen tills frågan är löst. Den som har bokat resa eller hotell bör också kontrollera avbokningsvillkoren separat, eftersom sådana kostnader normalt inte automatiskt ersätts av konsertarrangören.

Nya datum kan bli aktuella våren 2027

Amanda Bergmans förhoppning är att de tre inställda spelningarna ska kunna genomföras under våren 2027.

Det innebär dock inte att konserterna redan har flyttats till bestämda datum.

Artisten har sedan tidigare andra spelningar inplanerade under våren, bland annat i Gävle den 12 mars och Norrköping den 13 mars. Dessa är separata konserter och ska inte förväxlas med eventuella ersättningar för Östersund, Luleå och Umeå.

För publiken i de tre berörda städerna återstår därför två besked: om nya konserter faktiskt kan bokas och hur biljetterna ska hanteras när arrangörerna har fattat beslut.