Mr Koll ändrar sin hållning kring radering av personuppgifter. Nu ska vem som helst kunna begära att hela publiceringen om den egna personen tas bort från tjänsten, inklusive namn, adress, telefonnummer och eventuella publicerade domar. Beskedet kommer efter SVT:s granskning av hur rättsdatabaser i vissa fall har tagit bort uppgifter efter rättsliga krav.
För den som tidigare försökt få bort sina uppgifter från Mr Koll har möjligheterna varit begränsade. Tjänstens BankID-funktion har framför allt kunnat användas för att dölja telefonnummer och tillfälligt adressen.
Nu är beskedet ett annat.
Mr Kolls ansvarige utgivare Simon Krantz uppger att alla ska kunna begära fullständig radering och att det även gäller personer som har publicerade domar hos tjänsten.
Det innebär att den som vill försvinna helt från Mr Koll inte längre ska behöva nöja sig med att enstaka uppgifter döljs.
Så tar du bort dig från Mr Koll
Den nya möjligheten gäller alltså mer än den äldre funktionen för att dölja kontaktuppgifter.
Den som vill få hela sin publicering borttagen ska kontakta Mr Kolls kundservice och uttryckligen begära fullständig radering.
Så här kan du gå till väga:
- Gå till Mr Kolls kundservice.
- Använd kontaktformuläret för ett ärende som gäller publicerade uppgifter.
- Skriv tydligt att du vill att samtliga uppgifter om dig tas bort.
- Ange att begäran även omfattar eventuella publicerade domar.
- Följ de instruktioner du får om Mr Koll behöver verifiera din identitet.
- Kontrollera efteråt att din personsida verkligen har försvunnit.
Det går exempelvis att skriva:
Jag begär att samtliga publicerade uppgifter om mig tas bort från Mrkoll.se, inklusive namn, adress, telefonnummer och eventuella publicerade domar.
Mr Koll säger enligt det nya beskedet att det räcker att kontakta tjänsten för att begära radering.
Vi skulle därför inte utgå från att BankID krävs för just den fullständiga raderingen. BankID används i Mr Kolls befintliga självservice för vissa andra ändringar, men någon sådan uttrycklig begränsning har inte angetts för den nya möjligheten att begära att hela publiceringen tas bort.
Det här är skillnaden mot tidigare
Mr Koll har sedan tidigare erbjudit möjligheten att dölja vissa uppgifter.
Det är dock inte samma sak som att bli helt borttagen.
| Vad du vill göra | Så gör du |
|---|---|
| Dölja telefonnummer eller adress | Använd Mr Kolls befintliga funktioner |
| Ta bort hela personsidan och eventuella domar | Begär fullständig radering via kundservice |
Det är en viktig skillnad.
Om du enbart döljer telefonnumret kan exempelvis namn och andra uppgifter fortfarande finnas kvar på tjänsten. En fullständig radering ska enligt det nya beskedet omfatta hela publiceringen.
Mr Kolls egna informationssidor har tidigare uppgett att publicerade uppgifter vanligtvis inte raderas. Företaget medger nu att informationen på sajten inte har varit korrekt och säger att den ska uppdateras.
Även publicerade domar ska kunna tas bort
Den kanske största förändringen gäller domar.
SVT frågade Mr Koll uttryckligen om möjligheten till radering även gäller personer som dömts för grova brott. Enligt Simon Krantz ska samtliga uppgifter tas bort om personen begär det.
Det betyder i praktiken att Mr Kolls nya linje inte gör någon skillnad mellan en person utan domar och en person som har en brottmålsdom publicerad på tjänsten.
Det innebär samtidigt en betydande förändring för hur Mr Kolls innehåll kan se ut över tid.
En personsida som finns i dag kan alltså försvinna om personen själv begär radering.
Beskedet kommer efter SVT:s granskning
Förändringen kommer samtidigt som SVT granskat hur svenska rättsdatabaser har hanterat personer som krävt att bli borttagna.
SVT har identifierat tio fall där personer som dömts för brott har stämt Mr Koll, Lexbase eller Krimfup och därefter fått domar eller andra uppgifter borttagna efter uppgörelser.
Det handlar enligt granskningen bland annat om personer dömda för sexuella ofredanden av barn, kvinnomisshandel och hets mot folkgrupp.
I ett av fallen som gällde Mr Koll hade en man som dömts för grov kvinnofridskränkning krävt att informationen om honom skulle tas bort.
När Mr Koll därefter tog bort uppgifterna återkallades stämningen. Enligt de handlingar SVT granskat betalade bolaget även mannens rättegångskostnader.
Det är bakgrunden som gör den nya policyn särskilt intressant.
Utåt har Mr Koll tidigare kommunicerat att publicerade uppgifter vanligtvis inte raderas. Samtidigt visar SVT:s granskning att personer som gått vidare juridiskt i vissa fall har fått uppgifter borttagna.
Nu säger Mr Koll att samma möjlighet ska finnas för alla som begär radering.
Mr Koll hänvisar till förändrad rättspraxis
Simon Krantz säger samtidigt att möjligheten att begära radering inte är helt ny.
Enligt honom har personer kunnat begära att uppgifter tas bort tidigare, men förändrad rättspraxis har gjort att Mr Koll nu gör processen enklare.
Den juridiska situationen kring svenska rättsdatabaser har också förändrats snabbt.
Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, har sedan tidigare en tillsyn av Nusvar AB, bolaget bakom Mr Koll. Bakgrunden är bland annat klagomål från personer som begärt att uppgifter ska tas bort men ändå fortsatt varit publicerade.
Tillsynen handlar om huruvida behandlingen av personuppgifter är förenlig med GDPR.
Dessutom kom ett viktigt avgörande från EU-domstolen den 9 juli 2026.
Domstolen slog fast att en verksamhet som i praktiken går ut på att mot betalning tillhandahålla fällande brottmålsdomar på nätet inte automatiskt kan betraktas som behandling för journalistiska ändamål.
Det betyder inte att EU-domstolen har förbjudit alla svenska rättsdatabaser.
Avgörandet begränsar däremot möjligheten att automatiskt luta sig mot journalistiska undantag från GDPR när verksamheten huvudsakligen består i att tillhandahålla domar mot betalning.
Det är sannolikt den typen av förändrad rättspraxis som Mr Koll syftar på när bolaget förklarar sin nya hållning.
Vad händer om Mr Koll inte tar bort uppgifterna?
Den som skickar in en begäran bör spara en kopia av den.
Kontrollera därefter om personsidan verkligen försvinner och om uppgifterna fortfarande är sökbara på tjänsten.
Mr Koll har inte angett någon tydlig ny handläggningstid för den fullständiga raderingen. Uppgifter om hur lång tid äldre ändringar via BankID kan ta ska därför inte blandas ihop med den nya policyn.
Om uppgifterna blir kvar trots en uttrycklig begäran kan frågan bli en integritetsfråga enligt GDPR. IMY har information om vilka rättigheter den registrerade har och hur man kan gå vidare med ett klagomål.
Radering från Mr Koll löser inte allt
Det är också viktigt att skilja Mr Koll från andra tjänster.
Om du får bort dina uppgifter från Mr Koll betyder det inte automatiskt att samma information försvinner från andra personsöktjänster, rättsdatabaser eller offentliga register.
Varje tjänst behöver hanteras separat.
Personuppgifter kan dessutom förekomma i helt andra sammanhang på nätet.
För den som är orolig för att personuppgifter redan har missbrukats räcker det därför inte alltid att minska synligheten på en söktjänst. Vi har även en separat guide om vad du ska göra om ditt id har blivit kapat.
En betydligt större möjlighet än att bara dölja adressen
Mr Kolls nya besked förändrar framför allt vad användaren kan begära.
Tidigare har fokus legat på möjligheten att dölja vissa kontaktuppgifter. Nu säger tjänsten att vem som helst kan begära att hela publiceringen försvinner.
Det gäller enligt Mr Koll även namn, adress, telefonnummer och publicerade domar.
För den som vill få bort sina uppgifter är det därför viktigt att inte bara använda den gamla funktionen för att dölja information.
Begär i stället uttryckligen fullständig radering av samtliga publicerade uppgifter.
Det är den nya möjligheten som gör skillnaden.