POWER öppnar den 15 oktober sin första fysiska outlet i Sverige. Den nya avdelningen placeras i kedjans varuhus på Erikslund i Västerås och ska sälja nya, fullt fungerande produkter som fått exempelvis repor, bucklor eller skadade förpackningar.
POWER öppnar outlet i Västerås
Öppningen sker i samband med att POWER bygger om sitt varuhus på Erikslund. Butiken är omkring 3 000 kvadratmeter stor och får bland annat ny inredning, shop-in-shops och nya interaktiva lösningar.
Av ytan ska omkring 500 kvadratmeter användas till det nya outletkonceptet.
Enligt POWERs besked om satsningen öppnar den ombyggda butiken och outleten den 15 oktober.
Under öppningsdagarna räknar kedjan med ett stort kundtryck. Omkring 50 medarbetare från andra POWER-varuhus ska därför förstärka personalen i Västerås.
Nya produkter säljs billigare efter skönhetsfel
Varorna i den nya outleten beskrivs av POWER som nya och fullt fungerande.
Det som skiljer dem från företagets ordinarie produkter är i stället att de kan ha fått kosmetiska skador under transporten till centrallagret. Det kan exempelvis handla om:
- repor
- bucklor
- skadade kartonger eller andra förpackningsskador
Produkterna ska kontrolleras innan de säljs och enligt POWER fungera som de ska.
Kedjan uppger att priserna kommer att vara kraftigt reducerade, men har inte presenterat någon generell rabattnivå. Det finns heller ingen offentlig komplett lista över vilka typer av produkter som kommer att finnas i Västeråsoutleten.
Det betyder att det ännu inte går att säga exakt vilka fynd kunderna kommer att kunna göra vid öppningen.
Outlet är inte automatiskt samma sak som begagnat
Det nya konceptet ska framför allt sälja produkter som fortfarande är nya men där exempelvis utsidan eller förpackningen inte håller samma skick som på en ordinarie ny vara.
Det skiljer sig från begagnad elektronik, där produkten tidigare har ägts och använts av en annan konsument.
Samtidigt är gränsen inte alltid lika enkel som ordet outlet kan få det att låta. POWER använder redan outletbegreppet i Sverige för bland annat demoexemplar och produkter som har returnerats inom öppetköpstiden.
Den nya satsningen i Västerås är därför framför allt POWERs första dedikerade fysiska outletavdelning i Sverige, snarare än första gången kedjan över huvud taget säljer outletklassade produkter.
För den som jämför de stora kedjorna finns även Hurbra-guiden om vilken elektronikkedja som är bäst av Elgiganten, POWER och NetOnNet.
Reklamationsrätten försvinner inte för att priset är lägre
En viktig skillnad mellan kosmetiska skador och tekniska fel är vad kunden faktiskt känner till när köpet görs.
Att en produkt säljs billigare på grund av en tydligt angiven buckla innebär inte att övriga konsumenträttigheter försvinner.
Konsumentköplagen gäller även för exempelvis visningsexemplar och begagnade produkter som köps från ett företag. En konsument kan normalt reklamera ett ursprungligt fel i upp till tre år.
Däremot går det normalt inte att köpa en produkt till ett lägre pris med vetskap om en viss skada och sedan reklamera just den skadan som ett oväntat fel.
Om ett kylskåp exempelvis säljs billigare eftersom det har en buckla på sidan är bucklan en känd avvikelse. Om kylskåpet senare visar sig ha ett annat ursprungligt tekniskt fel är situationen en annan.
Mer om reglerna finns i Hurbra-guiden om reklamationsrätt, garanti och kvitto.
Konceptet finns redan i Norge
POWER hänvisar till erfarenheter från Norge, där företaget redan arbetar med motsvarande outletkoncept.
Tanken är både att kunna sälja fungerande produkter som annars riskerar att bli svårare att sälja på grund av kosmetiska skador och att ge kunder möjlighet att köpa dem till lägre priser.
Västerås blir den första svenska marknaden där POWER testar konceptet i en större fysisk outletavdelning.
Satsningen kommer samtidigt som kedjan fortsätter sin expansion i Sverige. POWER uppger att man har omkring 30 svenska varuhus och har som mål att öppna ytterligare 30 under de kommande fem åren.