Har du upptäckt att en person som inte bor hos dig är folkbokförd på din adress? Då kan du meddela Skatteverket och begära att uppgiften kontrolleras. Det går också att se vilka som är skrivna på adressen och skydda sig mot obehöriga adressändringar. Här går vi igenom hur du gör, vad som händer efter en anmälan och varför det finns två olika typer av adressproblem.

Så ser du vem som är skriven på din adress

Du kan kontrollera vilka personer som är folkbokförda på din bostadsadress genom Skatteverkets e-tjänst Visa folkbokförda på samma adress.

Gör så här:

1. Gå till Skatteverkets sida om felaktig folkbokföring.
2. Välj e-tjänsten för att visa vilka som är folkbokförda på samma adress.
3. Logga in med e-legitimation.
4. Kontrollera vilka personer som finns registrerade.
5. Om någon inte bor där kan du meddela Skatteverket direkt genom tjänsten.

För att använda den inloggade tjänsten behöver du vara över 18 år och folkbokförd i Sverige.

Det är alltså möjligt att upptäcka om en tidigare hyresgäst, en gammal ägare eller en helt okänd person fortfarande är registrerad i din bostad.

Om du inte har e-legitimation finns andra möjligheter att meddela Skatteverket om felaktig folkbokföring. Du kan också kontakta Skatteupplysningen på 0771-567 567 för hjälp.

Så anmäler du att någon är felaktigt folkbokförd

Om en person är skriven på din adress utan att bo där ska du meddela Skatteverket. Det gäller oavsett om du känner personen eller inte.

Du kan använda den inloggade tjänsten för personer som är folkbokförda på samma adress som du själv. Där behöver du inte redan känna till personens personnummer.

Skatteverket kan ha nytta av följande uppgifter:

• Personens namn och eventuellt personnummer.
• Vilken bostadsadress som är felaktig.
• Om du vet när personen flyttade därifrån.
• Var personen faktiskt bor, om du känner till det.
• Andra omständigheter som visar att personen inte bor på adressen.
• Om folkbokföringen har orsakat problem för dig.

Du behöver inte kunna svara på allt. Lämna de uppgifter du faktiskt känner till och undvik att gissa.

Om du känner personen kan du uppmana honom eller henne att göra en flyttanmälan till rätt adress. Men du behöver inte själv leta upp en okänd person eller försöka lösa situationen privat innan du kontaktar Skatteverket.

Om det gäller en adress där du inte själv bor

Det går även att meddela Skatteverket om felaktig folkbokföring på exempelvis en sommarstuga eller arbetsplats.

Då används tjänsten Meddela felaktig folkbokföring. För en sådan anmälan behöver du känna till personnumret på den som är felaktigt folkbokförd. Om du inte har uppgiften kan du kontakta Skatteupplysningen.

Vad händer när Skatteverket fått din anmälan?

Skatteverket bedömer uppgifterna och avgör om ärendet behöver utredas. Det betyder inte att personen automatiskt tas bort från adressen så snart du skickat in anmälan.

Myndigheten kan behöva kontakta personen och kontrollera var han eller hon faktiskt bor.

Ärenden som orsakar problem för den som bor på adressen kan prioriteras. För att Skatteverket omgående ska kunna besluta att personen inte längre ska vara folkbokförd där behöver det vara sannolikt att folkbokföringen är felaktig och att den orsakar besvär.

Därför är det viktigt att beskriva konkreta problem, om sådana finns.

Hur lång tid tar det att få bort någon från adressen?

Det finns ingen generell handläggningstid som gäller för alla anmälningar. Hur snabbt ett ärende hanteras beror bland annat på vilka uppgifter som finns och om Skatteverket behöver utreda saken närmare.

Den som har anmält ett fel får inte alltid löpande information om utredningen. Skatteverket kommunicerar normalt i första hand med den person som anmälan gäller.

Du kan själv gå tillbaka till e-tjänsten och kontrollera om personen fortfarande är folkbokförd på adressen.

Om situationen förändras eller du behöver komplettera uppgifterna om din egen adress kan du kontakta Skatteupplysningen.

Har någon precis anmält flytt till din adress? Svara snabbt

Det finns en viktig skillnad mellan att upptäcka en person som redan är folkbokförd på adressen och att få veta att någon precis har anmält flytt dit.

När en person anmäler flytt till en adress där någon annan redan är folkbokförd kan Skatteverket skicka en kontrollfråga till den som bor där.

Du får då möjlighet att bekräfta eller neka att personen faktiskt bor på adressen.

Svarstiden är tre arbetsdagar. Den sista svarsdag som står i Skatteverkets meddelande gäller.

Om personen inte bor där ska du svara nej. Du kan också lämna en kommentar som hjälper Skatteverket att kontrollera uppgiften.

Om du inte svarar kan personen bli folkbokförd på adressen utan att du har invänt mot uppgiften.

Kontrollfrågor skickas inte vid alla flyttanmälningar. Därför är det viktigt att också kunna kontrollera vilka som redan finns registrerade.

Du kan läsa mer på Skatteverkets sida om när någon har anmält flytt till din adress.

Kan du hindra någon från att skriva sig på din adress?

Du kan skydda din egen folkbokföringsadress mot vissa obehöriga ändringar. Men det finns ingen tjänst som helt hindrar en annan person från att försöka folkbokföra sig i din bostad.

Det är lätt att blanda ihop dessa situationer:

Situation	Vad kan du göra?
Någon annan skriver sig på din adress	Kontrollera uppgiften och meddela Skatteverket om personen inte bor där.
Någon försöker ändra din egen folkbokföringsadress	Använd Skatteverkets tjänst Spärra obehörig adressändring.
Någon försöker beställa eftersändning av din post	Använd Adresslåset hos Svensk Adressändring.

Så fungerar spärren mot obehörig adressändring

Med Skatteverkets tjänst Spärra obehörig adressändring kan du minska risken att någon ändrar din egen folkbokföringsadress utan ditt tillstånd.

Spärren innebär att flyttanmälan och anmälan av särskild postadress ska göras via Skatteverkets e-tjänster. Om någon skickar in en pappersblankett gör myndigheten en särskild kontroll.

Det skyddar däremot inte mot att en annan person försöker folkbokföra sig själv på din adress.

I Hurbra-guiden om att spärra obehörig adressändring går vi igenom hur skyddet aktiveras och vilka begränsningar det har.

En digital brevlåda kan också vara användbar. Då kan du få information om ändringar av din folkbokföringsadress och ta emot kontrollfrågor digitalt.

Vad gör du om någon har ändrat din egen adress?

Om du upptäcker att din personliga folkbokföringsadress har ändrats utan ditt godkännande är det en annan situation än när en okänd person är skriven hos dig.

Kontakta Skatteverket på 0771-567 567 så att myndigheten kan hjälpa dig med den felaktiga registreringen.

Skatteverket rekommenderar också att du gör en polisanmälan om någon obehörigen har ändrat din folkbokföringsadress och skickar en kopia av anmälan till myndigheten.

Det är särskilt viktigt att agera om du misstänker att någon försöker använda dina personuppgifter.

Vad gör du med brev till någon som inte bor där?

Det är vanligt att post fortsätter komma till en person som tidigare varit folkbokförd på adressen.

Du ska inte behöva ta ansvar för att vidarebefordra personens brev till en ny bostad.

Skriv i stället exempelvis:

Åter avsändaren – bor inte på denna adress.

Lägg sedan brevet på brevlådan. Du behöver inte sätta på ett nytt frimärke.

Öppna inte någon annans post. Om samma persons brev fortsätter komma bör du samtidigt kontrollera om personen fortfarande är folkbokförd på adressen.

Är det olagligt att vara skriven på fel adress?

Det kan vara ett folkbokföringsbrott att medvetet lämna felaktiga uppgifter om var man bor eller att inte anmäla en flytt trots att man är skyldig att göra det.

Men en felaktig folkbokföring innebär inte automatiskt att ett brott har begåtts. Det kan också röra sig om ett misstag eller en person som inte har uppdaterat sina uppgifter.

Om du misstänker att någon avsiktligt använder en felaktig folkbokföring för brottsliga syften kan du kontakta polisen på 114 14.

För att få själva adressuppgiften rättad är Skatteverket fortfarande rätt myndighet.

Det viktigaste att göra om någon är skriven hos dig

Börja med att kontrollera vilka som är folkbokförda på adressen. Om någon finns registrerad trots att personen inte bor där använder du Skatteverkets tjänst för att meddela felet.

Har du fått en kontrollfråga om en ny inflyttning behöver du svara inom den angivna tiden, normalt tre arbetsdagar.

Kom också ihåg skillnaden mellan de två skydden: att spärra obehörig ändring av din egen adress är en förebyggande åtgärd, medan en felaktigt folkbokförd person på din bostadsadress behöver hanteras genom Skatteverket.