INF återkallar fyra cykelhjälmar och huvudskydd eftersom deras skyddsförmåga inte har verifierats genom den obligatoriska EU-typkontrollen. Produkterna kan därför innebära risk för allvarliga huvudskador. Den som har köpt någon av de berörda modellerna ska omedelbart sluta använda den och kan få pengarna tillbaka.

Återkallelsen offentliggjordes av Konsumentverket den 30 oktober 2026. Den omfattar tre varianter av Bluetooth-cykelhjälmar och ett huvudskydd för sporthjälmar som har sålts av INF.

Även äldre köp berörs. Ett av huvudskydden har funnits till försäljning sedan juli 2023.

Vilka INF-hjälmar återkallas?

Totalt omfattas fyra artikelnummer. Det enklaste sättet att kontrollera om din hjälm berörs är att jämföra artikelnumret i din orderbekräftelse med tabellen nedan.

Försäljningsperioderna är de som INF har angett i sin återkallelse. Om du har samma artikelnummer men har köpt produkten vid en annan tidpunkt bör du ändå kontakta företaget för att kontrollera vad som gäller.

Så kontrollerar du om din hjälm omfattas

INF hänvisar till artikelnumret i kundens orderbekräftelse. Produktnamnet eller hjälmens utseende är inte alltid tillräckligt för att säkert avgöra vilken variant du har.

Gör så här:

1. Leta fram orderbekräftelsen från INF, exempelvis i din mejl.
2. Kontrollera vilket artikelnummer som anges.
3. Jämför numret med de fyra artikelnumren i tabellen.
4. Besök INF:s officiella återkallelsesida om du behöver jämföra med produktbilderna.
5. Kontakta INF om du är osäker på vilken modell du har köpt.

Det är särskilt viktigt att kontrollera artikelnumret för Bluetooth-hjälmarna eftersom flera av modellerna har liknande namn och funktioner.

Så får du pengarna tillbaka

INF uppmanar alla som har en berörd produkt att omedelbart sluta använda den.

Företaget erbjuder kostnadsfri retur och återbetalning av hela inköpspriset.

Så gör du för att få återbetalning:

1. Sluta använda hjälmen eller huvudskyddet.
2. Kontakta INF på support@inf.se.
3. Ange artikelnummer och ordernummer, om du har det.
4. Behåll produkten tills du har fått instruktioner om hur den ska returneras.
5. Följ företagets returinstruktioner.

INF står för returfrakten. Du ska alltså inte behöva betala för att skicka tillbaka den återkallade produkten.

Varför återkallas hjälmarna?

Bakgrunden är att produkternas skyddsförmåga inte har verifierats genom föreskriven EU-typkontroll.

Cykelhjälmar räknas som personlig skyddsutrustning och omfattas av särskilda säkerhetskrav inom EU. Tillverkaren måste kunna visa att produkten uppfyller de tillämpliga kraven.

I det här fallet saknas den verifiering som behövs för att garantera den skyddsnivå som konsumenterna ska kunna förvänta sig.

Det innebär inte att varje enskild hjälm har konstaterats vara trasig eller att ett konstruktionsfel har bevisats. Däremot kan det förväntade skyddet mot huvudskador inte garanteras.

Därför ska produkterna inte användas, även om de ser hela och oskadade ut.

Vad gäller om du har gett bort eller sålt hjälmen?

Återkallelsen gäller även om produkten inte längre finns hos den ursprungliga köparen.

INF uppmanar personer som har sålt, lånat ut eller gett bort någon av produkterna att informera den nuvarande användaren om återkallelsen.

Det gäller också om hjälmen köptes för flera år sedan.

Den som använder produkten behöver få veta att den ska tas ur bruk och hur återlämningen hanteras.

Mer information och de fullständiga säkerhetsanvisningarna finns hos Konsumentverket och på INF:s återkallelsesida.