Google Analytics visar hur många som besöker din webbplats, vilka sidor de läser, varifrån trafiken kommer och vad besökarna gör. Men att hitta rätt bland alla rapporter är inte alltid enkelt. Här går vi igenom Google Analytics 4 (GA4) steg för steg, från de viktigaste siffrorna till hur du undersöker trafiken till en enskild artikel eller sida.

Var hittar jag olika saker i Google Analytics?

Du behöver inte kunna alla funktioner i Google Analytics för att få nytta av tjänsten. Det viktigaste är att veta vilken rapport som svarar på din fråga.

Här är en snabbguide till de vanligaste uppgifterna.

Jag vill veta…	Var hittar jag det?
Hur många besökare webbplatsen har	Rapporter → Översikt
Hur många som är inne just nu	Rapporter → Realtid
Vilka sidor som är mest lästa	Sidor och skärmar
Hur många visningar en viss artikel fått	Sidor och skärmar
Varifrån besökarna kommer	Trafikförvärv
Hur mycket trafik som kommer från Google	Trafikförvärv → Källa/medium i session
Vilka andra webbplatser som skickar trafik	Trafikförvärv → Källa/medium i session
Vilken sida besökarna kommer in på först	Målsida
Hur länge besökarna är engagerade	Sidor och skärmar
Hur många som använder mobil	Teknikinformation
Vilka länder besökarna kommer från	Information om demografi
Vilka länkar besökarna klickar på	Händelser, om klickmätning är aktiverad
Hur besökarna rör sig mellan sidor	Utforska → Sökvägsutforskning
Hur trafiken förändrats över tid	Datumväljaren och Jämför
Vad besökarna sökte efter på Google	Google Search Console

Menyerna kan se olika ut beroende på hur ditt Analytics-konto är uppbyggt. Därför går vi också igenom alternativa vägar till rapporterna.

Vad är Google Analytics 4?

Google Analytics är Googles tjänst för att mäta och analysera trafiken på webbplatser och i appar.

Den nuvarande versionen heter Google Analytics 4, ofta förkortat GA4. Den ersatte den äldre versionen Universal Analytics.

Med GA4 kan du bland annat undersöka:

• Hur många som besöker din webbplats.
• Vilka artiklar, produkter eller sidor som lockar flest läsare.
• Om besökarna kommer från Google, sociala medier eller andra webbplatser.
• Hur länge besökarna är engagerade.
• Om de använder mobil, surfplatta eller dator.
• Vilka handlingar de utför, exempelvis klick och nedladdningar.
• Om viktiga mål på webbplatsen uppnås.

Google Analytics är kostnadsfritt i sin standardversion. Google erbjuder också en betald företagslösning för organisationer med större behov.

För en vanlig webbplats, blogg eller ett mindre företag räcker standardversionen ofta långt.

Så fungerar mätningen

När Google Analytics är installerat skickar webbplatsen information om besök och aktiviteter till Google.

GA4 bygger huvudsakligen på händelser. En sidvisning registreras exempelvis som händelsen page_view.

Andra händelser kan registrera när någon klickar på en extern länk, laddar ned en fil eller genomför ett köp.

Det betyder att Analytics inte bara räknar besökare. Tjänsten kan också hjälpa dig att förstå vad besökarna gör.

Så hittar du rätt bland menyerna

En vanlig anledning till att användare fastnar är att Google Analytics inte ser likadant ut hos alla.

Vissa konton har rapportgrupper som heter Livscykel, Förvärv och Engagemang.

Andra har i stället en meny med Verksamhetsmål, där rapporterna är organiserade efter olika användningsområden.

Google tillåter dessutom anpassning av rapporterna. En administratör kan lägga till eller ta bort rapporter från navigeringen.

Om du har menyn Livscykel

Då hittar du vanligtvis rapporterna här:

• Trafikförvärv: Rapporter → Livscykel → Förvärv.
• Sidor och skärmar: Rapporter → Livscykel → Engagemang.
• Händelser: Rapporter → Livscykel → Engagemang.
• Målsida: Rapporter → Livscykel → Engagemang, om rapporten finns publicerad.

Om du har menyn Verksamhetsmål

Då kan motsvarande rapporter ligga under exempelvis:

• Förstå webb- och/eller apptrafik, för trafikförvärv.
• Visa användarengagemang och användarbeteende, för sidor, skärmar och händelser.
• Användare, för information om besökarnas geografiska plats och teknik.

Det är innehållet i rapporten som är viktigt, inte att du har exakt samma menyer som någon annan.

Om en rapport saknas kan den behöva läggas till via biblioteket. Vilka ändringar du kan göra beror på din behörighet.

Så ser du hur många besökare webbplatsen har

Det första många vill veta är hur många människor som besökt deras webbplats.

Öppna Google Analytics och gå till Rapporter.

I rapportöversikten kan du normalt se viktiga nyckeltal, exempelvis aktiva användare, sessioner och olika former av engagemang.

Välj tidsperiod uppe till höger. Du kan exempelvis undersöka de senaste sju dagarna, de senaste 28 dagarna eller ett eget datumintervall.

Det finns en viktig skillnad mellan användare och sessioner.

Användare, sessioner och sidvisningar

Anta att en besökare kommer in på din webbplats, läser tre artiklar och sedan lämnar den.

Senare samma dag kommer personen tillbaka och läser ytterligare två artiklar.

I ett förenklat exempel kan det innebära:

Mätvärde	Resultat
Användare	1
Sessioner	2
Sidvisningar	5

En användare är alltså inte samma sak som en session, och en session är inte samma sak som en sidvisning.

GA4:s identifiering av användare påverkas dessutom av bland annat enheter, webbläsare och tillgängliga identifieringsmetoder. Samma människa kan därför ibland räknas som mer än en användare.

Aktiva användare är ett särskilt GA4-mått. Det omfattar användare som uppfyller Googles villkor för aktivitet och ska inte förväxlas med antalet människor som befinner sig på webbplatsen just nu.

Vill du veta hur mycket trafik webbplatsen fått är det ofta användbart att titta på både användare, sessioner och visningar.

Så ser du trafiken till en viss artikel eller sida

Det här är en av de mest användbara funktionerna i Google Analytics.

Om du driver en nyhetssajt, blogg eller företagssida vill du förmodligen kunna se hur en specifik artikel eller undersida presterar.

Steg 1: Öppna Sidor och skärmar

Gå till Rapporter och leta upp Sidor och skärmar.

Rapporten visar vilka sidor som besökts under den valda tidsperioden.

Du ser vanligtvis kolumner som:

• Visningar.
• Aktiva användare.
• Visningar per aktiv användare.
• Genomsnittlig engagemangstid per aktiv användare.
• Antal händelser.

Steg 2: Välj rätt dimension

Ovanför tabellen finns en rullgardinsmeny där det exempelvis kan stå Sidans titel och skärmklass.

Det går att byta till Sidsökväg och skärmklass.

Det alternativet är särskilt användbart om du vill hitta en specifik artikel utifrån dess webbadress.

Om artikeln exempelvis har adressen:

https://exempel.se/sa-fungerar-varmepumpar/

kan du söka efter:

sa-fungerar-varmepumpar

Du behöver normalt inte skriva in hela webbadressen.

Steg 3: Läs siffrorna

När artikeln visas i tabellen kan du se hur många visningar den fått under den valda perioden.

Tänk på att visningar inte betyder unika besökare. Om samma person öppnar artikeln tre gånger kan det registreras som tre visningar.

Siffran för aktiva användare hjälper dig att förstå hur många identifierade användare som varit aktiva i samband med sidan.

Det här är rätt rapport när du vill veta hur många gånger en viss artikel har visats.

Men om du vill veta varifrån trafiken till artikeln kommer behöver du gå ett steg längre.

Så ser du varifrån trafiken till en artikel kommer

Du kan undersöka om trafiken är kopplad till Google, Bing, Facebook, andra webbplatser eller direktbesök.

Metod 1: Lägg till trafikkälla i Sidor och skärmar

Börja i rapporten Sidor och skärmar och sök fram artikeln.

Ovanför tabellen finns ett litet plustecken bredvid dimensionen.

1. Klicka på plustecknet.
2. Välj Trafikkälla.
3. Öppna gruppen Sessionsbaserat.
4. Välj Flera kanaler.
5. Klicka på Källa/medium i session.

Du får nu en extra kolumn som visar trafikkälla och medium för sessionerna.

Den svenska menyn kan exempelvis se ut så här:

Trafikkälla → Sessionsbaserat → Flera kanaler → Källa/medium i session

Nu kan samma artikel förekomma på flera rader beroende på vilken trafikkälla som är kopplad till visningarna.

Exempel:

Källa/medium	Visningar
google / organic	450
bing / organic	35
facebook.com / referral	25
(direct) / (none)	20

Siffrorna är endast exempel.

Det är viktigt att komma ihåg att sessionskällan beskriver hur sessionen tillskrivs en trafikkälla. Den visar inte nödvändigtvis vilken länk personen klickade på omedelbart före varje sidvisning.

En besökare kan exempelvis komma från Google till din startsida och därefter klicka vidare till en artikel. Artikeln kan då kopplas till samma Google-session.

Metod 2: Använd rapporten Målsida

Om du i stället vill veta hur besökare hittade direkt in till en viss artikel är rapporten Målsida ofta bättre.

En målsida är den första sidan som visas under en session.

Gör så här:

1. Öppna rapporten Målsida.
2. Leta upp artikeln utifrån dess sidsökväg.
3. Lägg till Källa/medium i session som extra dimension.
4. Undersök hur sessionerna fördelas mellan trafikkällorna.

Här kan du alltså se vilka trafikkällor som genererat sessioner där just den aktuella artikeln var ingångssidan.

Skillnaden är viktig.

Sidor och skärmar visar artikelns sidvisningar, även när någon först besökt en annan sida.

Målsida fokuserar på sessioner som började på artikeln.

Googles officiella dokumentation om Trafikförvärv hjälper dig att förstå sessionsbaserade trafikkällor och hur de används.

Vad betyder organic, direct och referral?

När du undersöker trafikkällor möter du flera engelska begrepp.

De kan se tekniska ut, men de flesta är ganska enkla att förstå.

Begrepp	Vad betyder det?
organic	Organisk trafik, normalt från obetalda sökresultat
referral	Trafik från länkar på andra webbplatser
direct	Trafik utan en identifierad hänvisningskälla
paid	Trafik som tillskrivs betalda kampanjer
social	Trafik från sociala medier
email	Trafik från e-post, när den identifieras korrekt
none	Avsaknad av identifierat medium

Vad betyder google / organic?

Det betyder att sessionen kommer från Google och har klassificerats som organisk.

Det handlar normalt om obetald trafik.

bing / organic betyder på motsvarande sätt organisk trafik från Bing.

Om du bara väljer dimensionen Medium i session kan det stå organic, utan att du ser vilken sökmotor som ligger bakom.

För att skilja mellan Google och Bing behöver du därför välja Källa/medium i session.

Vad betyder direct / none?

Det betyder att Analytics inte har någon identifierad hänvisningskälla för sessionen.

Det kan exempelvis handla om någon som skriver in adressen direkt, använder ett bokmärke eller kommer via en länk där hänvisningsinformationen saknas.

Direct betyder alltså inte säkert att besökaren själv har skrivit in webbadressen.

Vad betyder referral?

Referral är hänvisningstrafik.

Om en annan webbplats länkar till din artikel och någon klickar på länken kan det registreras som referral.

Genom att visa källa och medium tillsammans kan du se vilken webbplats som har skickat trafiken, förutsatt att hänvisningen registrerats.

Trafik från sociala medier kan däremot klassificeras på olika sätt beroende på källa och tillgänglig information.

Så ser du varifrån all trafik till webbplatsen kommer

Om du inte är intresserad av en viss artikel, utan vill undersöka hela webbplatsens trafik, använder du rapporten Trafikförvärv.

Den ligger vanligtvis under Förvärv eller en rapportgrupp för webb- och apptrafik.

Här kan du undersöka hur dina sessioner fördelas mellan olika trafikkällor.

Du kan exempelvis upptäcka att större delen av trafiken kommer från Google medan en mindre del kommer från sociala medier eller andra webbplatser.

Du kan också byta dimension till Källa/medium i session för att se mer detaljerade källor.

Trafik från Google Sök och Google Discover

En vanlig fråga är om Google Analytics kan skilja mellan vanlig Google-sökning och Google Discover.

Google Discover är det personliga innehållsflöde där Google kan rekommendera artiklar utan att användaren först skriver en sökfråga.

Analytics ger inte någon lika tydlig och tillförlitlig separat Discover-rapport som Google Search Console.

Vill du veta hur många klick en artikel fått från Discover använder du därför Search Console.

Det blir särskilt viktigt för nyhetssajter, där en artikel ibland kan få stora trafiktoppar från Googles rekommendationsytor.

Det finns också en större skillnad mellan att synas i Googles sökresultat och att faktiskt få besök. Utvecklingen av Googles AI-sök och hur den påverkar webbplatsers trafik gör den skillnaden allt viktigare att förstå.

Så hittar du webbplatsens mest populära sidor

Öppna återigen Sidor och skärmar.

Välj en lämplig tidsperiod och sortera tabellen efter Visningar, vanligtvis genom att klicka på kolumnrubriken.

Nu ser du vilka sidor som fått flest visningar.

Om en webbplats har många artiklar är det här ett enkelt sätt att identifiera innehåll som lockar läsare.

Du kan bland annat undersöka vilka artiklar som presterar bäst under den senaste veckan, vilka äldre artiklar som fortsätter locka trafik och vilka ämnen som får flest sidvisningar.

Jämför också engagemanget

En artikel med många visningar är inte nödvändigtvis den artikel som läsarna ägnar mest uppmärksamhet åt.

Titta därför även på genomsnittlig engagemangstid och visningar per aktiv användare.

En kort nyhet kan ha låg engagemangstid därför att läsaren snabbt får sitt svar. En lång guide kan ha betydligt längre engagemangstid.

Det betyder inte automatiskt att den långa guiden är bättre.

Bedöm siffrorna utifrån vilken uppgift sidan ska fylla.

Realtid: Se trafiken just nu

Realtidsrapporten är en av de enklaste funktionerna i Google Analytics.

Öppna Rapporter → Realtid.

Du kan då se aktivitet från de senaste minuterna, normalt med uppgifter om de senaste 5 och 30 minuterna.

Rapporten kan bland annat visa:

• Antal aktiva användare under den aktuella perioden.
• Vilka sidor som visas.
• Vilka länder användarna kommer från.
• Vilka trafikkällor som registreras.
• Vilka händelser som inträffar.

Det här är användbart om du precis publicerat en artikel och vill se om trafiken börjar komma.

Det kan också hjälpa dig att kontrollera att Analytics registrerar aktivitet efter en installation.

Är Realtid samma sak som dagens trafik?

Nej.

Realtid visar ett rullande tidsfönster och är inte en fullständig sammanställning av dagens trafik.

För att se hur många visningar du fått under hela dagen ska du använda de vanliga rapporterna och välja dagens datum, när det går.

Tänk också på att dagens siffror kan vara preliminära.

Så tolkar du de viktigaste siffrorna

Det finns några mått som är särskilt bra att förstå.

Mätvärde	Vad det visar
Visningar	Antal registrerade sid- eller skärmvisningar
Aktiva användare	Antal distinkta användare som GA4 räknar som aktiva
Sessioner	Antal besökstillfällen
Visningar per aktiv användare	Genomsnittligt antal visningar per aktiv användare
Genomsnittlig engagemangstid	Hur länge webbplatsen varit aktivt engagerande enligt GA4:s mätning
Engagemangsgrad	Andel sessioner som uppfyller villkoren för engagemang
Avvisningsfrekvens	Andel sessioner som inte räknas som engagerade
Händelser	Registrerade användaraktiviteter
Viktiga händelser	Händelser som markerats som särskilt betydelsefulla

Vad är engagemangsgrad?

GA4 räknar en session som engagerad om minst ett av följande villkor uppfylls:

• Sessionen varar längre än tio sekunder.
• Sessionen innehåller minst en viktig händelse.
• Sessionen innehåller minst två sid- eller skärmvisningar.

Tidsgränsen kan i vissa konfigurationer ändras.

Om 70 procent av sessionerna räknas som engagerade är engagemangsgraden 70 procent.

Avvisningsfrekvensen är motsvarande andel sessioner som inte räknas som engagerade.

Vad betyder genomsnittlig engagemangstid?

Engagemangstid är inte exakt samma sak som den tid besökaren har haft en flik öppen.

GA4 försöker mäta tiden då webbplatsen faktiskt varit i fokus hos användaren.

Om någon öppnar en artikel och sedan byter till en annan flik ska den bakgrundstiden normalt inte räknas som aktiv engagemangstid.

Det är därför viktigt att inte beskriva måttet som ett exakt värde för hur länge någon har läst texten.

Så ser du vilka länder besökarna kommer från

Om du vill veta var dina besökare befinner sig geografiskt öppnar du rapporten Information om demografi.

Den ligger vanligtvis under Användare → Användarattribut.

Här kan du se hur trafiken fördelas mellan exempelvis Sverige, Norge, Danmark och andra länder.

Beroende på tillgängliga dimensioner kan du också undersöka regioner och städer.

Geografisk data bygger bland annat på tillgänglig platsinformation från anslutningen och är inte alltid exakt.

En användare som använder VPN eller andra tekniska lösningar kan exempelvis registreras på en annan plats.

Så ser du hur många som använder mobil

Öppna Teknikinformation, vanligtvis under Användare → Teknik.

Här kan du undersöka vilken typ av enhet besökarna använder.

Vanliga kategorier är:

• Desktop, alltså dator.
• Mobile, alltså mobiltelefon.
• Tablet, alltså surfplatta.

Du kan också få information om exempelvis webbläsare och operativsystem.

Det här är särskilt användbart när du arbetar med webbplatsens design.

Om nästan alla besökare använder mobil bör du kontrollera hur artiklar, tabeller, knappar och menyer fungerar på mindre skärmar.

En sida som ser utmärkt ut på dator kan vara svår att använda på mobil.

Så ser du vad besökarna klickar på

Google Analytics kan registrera olika handlingar som händelser.

Under Rapporter → Händelser kan du se vilka händelser som samlats in.

Några vanliga exempel är:

Händelse	Betydelse
page_view	En sida har visats
session_start	En session har startat
first_visit	Ett första besök har registrerats
scroll	Besökaren har nått ungefär 90 procent av sidans höjd
click	Ett utgående länkklick har registrerats
file_download	Ett klick på en länk till en fil har registrerats
view_search_results	Ett internt sökresultat har visats

Vissa händelser registreras automatiskt. Andra förutsätter att förbättrad mätning eller särskild händelsespårning har aktiverats och fungerar korrekt.

Kan jag se exakt vilka länkar besökarna klickar på?

Ja, vissa länkklick kan undersökas i GA4, men det finns en viktig begränsning.

Den automatiska klickhändelsen click inom förbättrad mätning gäller framför allt utgående länkar, alltså länkar som leder bort från webbplatsens domäner.

För att analysera vilka interna länkar, knappar eller andra element användarna klickar på behöver du ofta konfigurera ytterligare händelser.

Du kan sedan analysera händelserna och deras parametrar, exempelvis länkadressen, i rapporter eller via Utforska.

Det går alltså inte att förutsätta att GA4 automatiskt visar varje enskilt klick på webbplatsen.

Så ser du vart besökarna går efter en artikel

Det kan vara intressant att veta vad som händer efter att någon läst en artikel.

Klickar personen vidare till en annan artikel? Går besökaren till startsidan? Eller avslutas besöket?

För detta finns funktionen Sökvägsutforskning.

Gör så här:

1. Klicka på Utforska i Google Analytics.
2. Välj Sökvägsutforskning.
3. Skapa en utforskning eller öppna en befintlig.
4. Välj en sida som startpunkt.
5. Studera vilka efterföljande händelser eller sidor som visas.

Du kan även arbeta baklänges från en slutpunkt.

Det här kan ge värdefulla insikter om webbplatsens navigering och internlänkning.

Om många besökare klickar vidare från en viss guide till en annan artikel kan det tyda på ett naturligt samband mellan ämnena.

Om nästan ingen klickar vidare behöver det däremot inte vara ett problem. Besökaren kanske helt enkelt har fått svaret på sin fråga.

Så jämför du trafik mellan olika perioder

En annan viktig funktion är att undersöka hur trafiken utvecklas över tid.

I rapporterna finns en datumväljare, vanligtvis uppe till höger.

Där kan du välja ett eget tidsintervall eller någon av de förvalda perioderna.

Du kan också aktivera jämförelse med en tidigare period.

Exempelvis kan du jämföra:

• Den här veckan med föregående vecka.
• De senaste 28 dagarna med föregående 28 dagar.
• Oktober i år med oktober föregående år.

Det kan hjälpa dig att upptäcka förändringar i trafiken.

Jämför rätt perioder

Det är inte alltid meningsfullt att jämföra måndag med söndag eller en vanlig vardag med en stor helgdag.

Många webbplatser har tydliga veckomönster.

En nyhetssajt kan få trafiktoppar vid stora händelser medan en webbshop kan ha starka kampanjperioder.

Använd därför jämförelser som tar hänsyn till hur webbplatsens trafik normalt varierar.

Det är också klokt att kontrollera om en förändring påverkar hela webbplatsen eller bara enstaka artiklar.

Kan Google Analytics visa vad besökarna googlade?

Det här är en av de vanligaste frågorna.

Google Analytics kan visa att trafik kommer från exempelvis Google, men visar normalt inte vilka enskilda sökfraser som låg bakom varje organiskt besök.

För att undersöka vad människor faktiskt sökte efter använder du Google Search Console.

Där kan du se vilka sökfrågor som genererat exponeringar och klick till din webbplats från Googles sökresultat.

Du kan även filtrera på en specifik artikel för att undersöka vilka sökord den har fått trafik från.

Search Console visar också genomsnittlig position och klickfrekvens.

Analytics och Search Console kompletterar alltså varandra.

• Analytics svarar framför allt på vad som händer på webbplatsen och hur trafiken tillskrivs olika källor.
• Search Console visar hur webbplatsen presterar i Googles sökresultat och vilka sökfrågor som ligger bakom den synligheten.

Det går att koppla tjänsterna till varandra och visa vissa Search Console-rapporter i Analytics.

Men Google redovisar inte alla enskilda sökfrågor, bland annat av integritetsskäl. Search Console-klick är dessutom inte samma mätvärde som GA4-sessioner.

Den som vill förstå hur sökmotorn fungerar kan också läsa vår genomgång av hur Google fungerar.

Så ser du vad besökarna söker efter på din egen webbplats

Här finns ytterligare en skillnad som är lätt att missa.

Google Analytics kan även mäta sökningar som människor gör inne på din egen webbplats.

Om webbplatsen har en intern sökfunktion kan händelsen view_search_results registreras när en sökresultatsida visas.

Det kräver att förbättrad mätning är aktiverad och att GA4 kan identifiera webbplatsens sökparametrar.

Sökorden kan då analyseras med hjälp av tillhörande händelseparametrar och dimensioner.

Det här kan vara mycket användbart.

Om många besökare söker efter samma ämne på din webbplats kanske innehållet är svårt att hitta, eller så finns ett tydligt behov av bättre information.

Interna webbplatssökningar ska dock inte förväxlas med sökningar som gjorts på Google.

Så installerar du Google Analytics 4

Om du ännu inte använder Analytics behöver du först skapa ett konto och ansluta din webbplats.

Steg 1: Skapa ett Analytics-konto

Öppna Google Analytics och logga in med ditt Google-konto.

Följ instruktionerna för att skapa ett Analytics-konto och en GA4-egendom.

Du får bland annat ange webbplatsens namn, tidszon och andra grundläggande inställningar.

Steg 2: Skapa ett webbdataflöde

När egendomen är skapad behöver du lägga till ett dataflöde för webbplatsen.

Ange webbplatsens adress och följ installationsanvisningarna.

GA4 använder ett mätnings-id som normalt börjar med G-.

Steg 3: Installera Google-taggen

För att Analytics ska kunna samla in information behöver webbplatsen använda rätt spårning.

Det kan göras genom direkt installation av Google-taggen, en tagghanterare eller en kompatibel integration.

Vilken metod som passar bäst beror på hur webbplatsen är byggd.

Google Analytics i WordPress

Om du använder WordPress kan du ansluta Analytics genom exempelvis Site Kit by Google.

Site Kit är ett officiellt WordPress-tillägg från Google som bland annat kan användas för att ansluta Analytics och andra Google-tjänster.

Det viktiga är att kontrollera hur spårningen redan är installerad.

Om samma GA4-spårning installeras på flera sätt kan det uppstå dubbelmätning. Det kan i sin tur ge missvisande siffror.

Steg 4: Kontrollera att mätningen fungerar

Öppna din webbplats och besök några sidor.

Gå sedan till Realtid i Analytics och kontrollera om aktiviteten registreras.

Om ingenting visas behöver du undersöka installationen, samtyckesinställningarna och eventuella blockeringar.

Realtid är en bra första kontroll, men fullständiga rapporter kan behöva mer tid för att bearbeta informationen.

Glöm inte integriteten

Google Analytics innebär behandling av information om användarnas besök och beteenden.

För svenska webbplatser behöver installationen därför också hanteras enligt tillämpliga integritets- och cookieregler.

Icke-nödvändiga kakor kräver i regel samtycke innan de används. En lösning som Google Consent Mode ersätter inte i sig kravet på en korrekt samtyckeshantering.

Vanliga problem i Google Analytics

Varför visar Google Analytics noll besökare?

Det kan finnas flera orsaker.

Kontrollera först att du tittar på rätt konto, rätt egendom och rätt tidsperiod.

Undersök sedan om spårningen är installerad korrekt och om samtycke eller tekniska inställningar påverkar datainsamlingen.

Prova Realtid för att se om nya besök registreras.

Varför visar Analytics färre besök än en annan tjänst?

Olika statistiktjänster mäter inte alltid samma sak.

Skillnader kan bero på bland annat cookies, samtycke, annonsblockerare, mätdefinitioner, tidszoner och tekniska begränsningar.

Jämför därför inte olika system utan att först kontrollera vad respektive system faktiskt räknar.

Varför skiljer sig Analytics från Search Console?

Search Console mäter bland annat klick från Googles sökresultat.

Analytics mäter sessioner, användare och händelser på webbplatsen.

Ett klick i Search Console leder inte nödvändigtvis till en registrerad Analytics-session. Skillnader kan exempelvis bero på att Analytics-spårningen inte laddas eller att samtycke saknas.

Dessutom kan rapporterna använda olika tidszoner och behandla data på olika sätt.

Varför hittar jag inte Trafikförvärv?

Det kan bero på hur rapportmenyerna är organiserade.

Kontrollera först om rapporten ligger under en annan grupp, exempelvis Verksamhetsmål.

Om den inte finns kan den saknas i den publicerade rapportsamlingen.

Användare med tillräckliga behörigheter kan hantera rapporter och samlingar via biblioteket.

Varför visar Analytics inte dagens alla besök?

GA4 behandlar data innan den blir färdig i standardrapporterna.

Vissa siffror kan uppdateras snabbt medan andra behöver längre tid. Databehandling kan ta 24–48 timmar.

Därför bör du vara försiktig med att dra stora slutsatser från dagens ofullständiga statistik.

Varför visas samma artikel på flera rader?

Om du har lagt till en extra dimension, exempelvis Källa/medium i session, delas resultatet upp efter den dimensionen.

En artikel kan därför förekomma på flera rader, en för varje trafikkälla.

Det är normalt och betyder inte att artikeln har duplicerats.

Vanliga frågor om Google Analytics

Är Google Analytics gratis?

Ja. Google Analytics 4 har en kostnadsfri standardversion som räcker för många webbplatser och företag.

Kan jag använda Google Analytics på mobilen?

Ja, du kan använda Analytics på mobila enheter. Det finns också en Google Analytics-app. Vissa mer avancerade analyser är dock enklare att arbeta med på dator.

Hur ser jag vilka artiklar som får mest trafik?

Öppna Sidor och skärmar och sortera efter Visningar. Välj den tidsperiod du vill undersöka.

Kan jag se exakt vem som besöker min webbplats?

Nej. Standardrapporterna är inte avsedda att identifiera besökare med namn eller visa en fullständig individuell identitet.

Kan jag se hur besökarna hittade en viss artikel?

Ja. Använd Sidor och skärmar tillsammans med Källa/medium i session, eller Målsida om du särskilt vill undersöka sessioner som startade på artikeln.

Kan jag se om trafiken kommer från Google Discover?

Inte på ett lika tillförlitligt och tydligt sätt som i Search Console. Använd Search Consoles särskilda Discover-rapport för att undersöka klick och exponeringar därifrån.

Hur exporterar jag statistik från Analytics?

Öppna den aktuella rapporten och leta efter alternativet för att dela eller exportera. Tillgängliga format kan bland annat omfatta PDF, CSV och Google Kalkylark.

Vad är skillnaden mellan GA4 och gamla Google Analytics?

GA4 bygger på en händelsebaserad mätmodell och har en annan rapportstruktur än Universal Analytics. Äldre instruktioner kan därför innehålla menyer och begrepp som inte längre finns.

Vilka siffror är viktigast att följa?

För en innehållswebbplats är det ofta en bra början att följa aktiva användare, sessioner, sidvisningar, trafikkällor och engagemangstid. Därefter kan du fördjupa analysen efter webbplatsens mål.

Det viktigaste är att förstå vad varje siffra betyder. En ökning av sidvisningarna, ett högre antal användare och en förändrad trafikkälla berättar olika saker. När du vet var informationen finns och hur den ska tolkas blir Google Analytics ett betydligt mer användbart verktyg för att utveckla webbplatsen.