Nästan 5 000 personer har fått sina personuppgifter röjda efter dataintrånget hos Skansens biljettleverantör Visit. Det uppger Skansen för P4 Stockholm. Namn, kontaktuppgifter och information om biljettköp kan ha läckt ut, men personnummer och betalningsuppgifter ska inte vara berörda.

Dataintrånget uppmärksammades tidigare i veckan, men då var det ännu oklart hur många besökare som hade drabbats. Nu har Skansen preciserat omfattningen till närmare 5 000 personer, rapporterar P4 Stockholm.

Intrånget har skett hos den externa biljettleverantören Visit och inte i Skansens egna system.

Bokningar mellan 23 och 26 oktober berörs

Enligt Skansens information gäller intrånget främst personer som bokat biljetter mellan den 23 och 26 oktober 2026.

De personuppgifter som kan ha röjts är:

• Namn och adresser.
• Telefonnummer och e-postadresser.
• Information om genomförda biljettköp.

Skansen betonar att personnummer, kortuppgifter och andra betalningsuppgifter inte ska ha omfattats av intrånget.

De besökare som bedöms vara berörda ska ha fått information via mejl den 27 oktober. Den som har bokat under den aktuella perioden men inte fått något meddelande kan kontakta Skansen för mer information.

Visit uppger att säkerhetsbristen har åtgärdats och att en fördjupad utredning pågår.

Skansen varnar för bedrägeriförsök

Även om inga betalningsuppgifter ska ha röjts finns en risk att informationen används för bedrägeriförsök.

En bedragare som känner till en persons namn, kontaktuppgifter och tidigare biljettköp kan exempelvis skicka ett falskt mejl som ser ut att komma från Skansen.

Besökare uppmanas därför att vara särskilt uppmärksamma på meddelanden som handlar om återbetalningar, biljettleveranser eller krav på kompletterande betalningar.

Den som får ett misstänkt meddelande bör inte klicka på länkar eller lämna ut kortuppgifter, lösenord eller BankID-information. Kontakta i stället Skansen direkt genom dess officiella kontaktvägar.

Skansen har tidigare uppgett att man inte känner till några bedrägerier där de röjda uppgifterna har använts.

Mer information och kontaktuppgifter finns på Skansens officiella informationssida om dataintrånget.

Händelsen är en uppföljning av den tidigare dataläckan som berörde Skansen och Liseberg, där omfattningen till en början var okänd.