Nu går det att logga in på Försäkringskassan med Freja+ i stället för BankID. Sedan den 21 oktober 2026 fungerar e-legitimationen på både Mina sidor och i myndighetens app. Möjligheten gäller även vissa personer med samordningsnummer. Här går vi igenom hur du skaffar Freja+, vilka ID-handlingar som krävs och vad du behöver tänka på innan du ansöker om ersättning.
Kan man använda Försäkringskassan utan BankID?
Ja. Försäkringskassan accepterar numera Freja+ som alternativ till BankID för inloggning på Mina sidor och i myndighetens app.
Det innebär att personer som saknar BankID kan få digital tillgång till tjänster för bland annat sjukpenning, föräldrapenning, bostadsbidrag och andra ersättningar.
Med Freja+ kan du logga in för att hantera ärenden, kontrollera utbetalningar och ta del av information från Försäkringskassan.
En viktig skillnad är att Freja+ inte kräver att du är kund hos en bank. Det gör alternativet särskilt intressant för personer som inte kan eller vill använda BankID.
Du behöver däremot uppfylla Frejas krav på identitetskontroll. Det räcker inte att bara installera appen.
Vem kan skaffa Freja+?
Freja+ är en svensk e-legitimation som är kostnadsfri för privatpersoner. Den kan användas av personer med svenskt personnummer och, under särskilda förutsättningar, av EU- och EES-medborgare med samordningsnummer.
Vilka ID-handlingar som fungerar beror på din situation.
| ID-handling | Vad gäller? |
|---|---|
| Svenskt pass | Kan användas för digital registrering med NFC |
| Svenskt nationellt ID-kort | Kan användas för digital registrering med NFC |
| Svenskt körkort | Kan tills vidare användas med kompletterande kontroll hos Freja-ombud |
| Skatteverkets ID-kort | Kan tills vidare användas med kompletterande kontroll hos Freja-ombud |
| Utländskt biometriskt pass | Kan användas i Frejas särskilda registreringsprocess för berättigade användare |
För utländska medborgare med svenskt personnummer gäller särskilda krav. Freja anger att registreringen i den situationen behöver göras med svensk ID-handling.
För personer med samordningsnummer finns en separat process som vi går igenom längre ned.
Viktig ändring den 21 december 2026
Den som tänker registrera sig med svenskt körkort eller Skatteverkets ID-kort behöver vara uppmärksam på en kommande förändring.
Från den 21 december 2026 slutar Freja acceptera dessa handlingar för nyregistrering. Den som vill använda dem behöver genomföra identitetskontrollen hos ett Freja-ombud senast den 20 december.
Den som redan har Freja+ påverkas inte och behöver inte registrera sig på nytt.
Så skaffar du Freja+ steg för steg
Har du ett giltigt svenskt pass eller nationellt ID-kort med chip kan du normalt genomföra registreringen direkt i mobilen.
- Ladda ner Freja-appen. Den finns för både Android och iPhone.
- Skapa ett konto. Registrera din e-postadress och välj en personlig PIN-kod.
- Fotografera ditt ansikte. Freja använder bilden för att kontrollera din identitet.
- Skanna din ID-handling. Följ instruktionerna i appen och läs av chipet med mobilens NFC-funktion.
- Slutför identitetskontrollen. Freja granskar uppgifterna innan din e-legitimation aktiveras.
- Kontrollera att du har Freja+. Den högre identifieringsnivån måste vara aktiverad innan du kan använda den hos Försäkringskassan.
Om du använder körkort eller Skatteverkets ID-kort kan du behöva besöka ett Freja-ombud. Där visar du samma ID-handling som användes vid registreringen samt QR-koden i Freja-appen.
Du hittar den aktuella processen och information om ombud på Frejas registreringssida.
Så loggar du in på Försäkringskassan med Freja+
När Freja+ är aktiverat är själva inloggningen enkel.
- Gå till Försäkringskassans inloggningssida.
- Välj Freja eID+ bland inloggningsalternativen.
- Öppna Freja-appen i mobilen.
- Identifiera dig och godkänn inloggningen enligt instruktionerna.
- Fortsätt till Mina sidor.
Om du använder en dator kan du behöva skanna en QR-kod på skärmen med mobilen.
Du kan också använda Freja+ för att logga in direkt i Försäkringskassans app.
Observera att Försäkringskassan kräver Freja+. De lägre nivåerna Freja Basic och Freja Extended räcker inte.
Freja+ med samordningsnummer – vilka regler gäller?
En av nyheterna är att även EU- och EES-medborgare med samordningsnummer kan använda Freja+ hos Försäkringskassan.
Men det gäller inte automatiskt alla som har ett samordningsnummer.
För att kunna registrera Freja+ behöver identiteten vara styrkt hos Skatteverket. Ett samordningsnummer med lägre identitetsnivå är inte tillräckligt.
Du behöver också en godkänd biometrisk ID-handling och en korrekt registrerad kontaktadress i det svenska personadressregistret, SPAR.
Freja har en särskild registreringsprocess för den här gruppen. Den innehåller ytterligare kontroller, bland annat genom ett brev med säkerhetskod.
Brevet tar enligt Freja normalt mellan en och tre dagar inom Sverige. För en internationell adress kan det ta upp till tio dagar.
Ett biometriskt pass är det säkraste förstahandsvalet vid registreringen. Freja stöder även vissa nationella ID-kort från EU- och EES-länder, men du bör kontrollera att just din handling kan användas för hela uppgraderingen till Freja+.
Om Försäkringskassan inte släpper in dig
Det finns ett särskilt problem som kan drabba användare med samordningsnummer.
Om inloggningen misslyckas och meddelandet Vi kan inte logga in dig visas kan orsaken vara att samordningsnumret behöver registreras i Försäkringskassans egna system.
Myndighetens tekniska support rekommenderar då att du kontaktar kundcenter.
Försäkringskassans kundcenter: 0771-524 524, vardagar klockan 8–16.
Att du har ett fungerande Freja+ betyder inte heller automatiskt att du har rätt till svenska socialförsäkringsförmåner. Rätten till exempelvis sjukpenning eller föräldrapenning prövas enligt de vanliga reglerna.
Kan man signera alla ansökningar med Freja+?
Freja uppger att Försäkringskassans samtliga e-tjänster nu är tillgängliga med Freja+.
Försäkringskassan beskriver samtidigt e-legitimation som ett sätt att både identifiera sig och skriva under handlingar elektroniskt på Mina sidor.
Det innebär att Freja+ inte bara är avsett för att visa information. Elektronisk signering ingår också i myndighetens digitala hantering.
Däremot finns det ännu ingen uttrycklig bekräftelse på att varje enskild ansökan kan slutföras och signeras med Freja+ i alla situationer, särskilt för användare med samordningsnummer.
Den som exempelvis ska ansöka om sjukpenning eller föräldrapenning bör därför kontrollera att hela processen kan slutföras och att en kvittens visas efter inskickad ansökan.
Om det inte fungerar kan Försäkringskassans kundcenter hjälpa till att reda ut problemet eller hänvisa till en annan ansökningsväg.
Freja+, BankID eller SverigeID – vad är skillnaden?
Freja+ är inte det enda alternativet till BankID. Den 1 december 2026 ska också den statliga e-legitimationen SverigeID börja lanseras.
Det finns flera viktiga skillnader.
| E-legitimation | Viktigaste skillnaden |
|---|---|
| BankID | Utfärdas via banker och förutsätter normalt svenskt personnummer och bankrelation |
| Freja+ | Kräver ingen bankrelation och kan även användas av vissa personer med samordningsnummer |
| SverigeID | Statlig e-legitimation som lanseras successivt från december 2026 |
BankID och Freja+ är godkända på tillitsnivå 3, medan SverigeID ska ha tillitsnivå 4.
Den högre tillitsnivån innebär strängare krav på identifieringen, men betyder inte att SverigeID automatiskt fungerar hos fler myndigheter från första dagen.
SverigeID ska börja utfärdas den 1 december 2026. Svenska medborgare ska kunna ansöka i samband med att de skaffar ett nytt nationellt ID-kort. Även personer som är folkbokförda i Sverige utan att vara svenska medborgare omfattas av möjligheten att ansöka enligt de särskilda reglerna.
Införandet i myndigheternas digitala tjänster kommer att ske successivt.
Läs mer i vår guide om SverigeID och hur du skaffar statens nya e-legitimation.
Vilket alternativ ska du välja?
Har du redan ett fungerande BankID behöver du inte byta för att använda Försäkringskassans tjänster.
Men för den som saknar BankID är Freja+ nu ett konkret alternativ. Framför allt behöver du inte först skaffa en bankrelation för att kunna identifiera dig digitalt hos myndigheten.
För EU- och EES-medborgare med styrkt samordningsnummer är förändringen särskilt betydelsefull. De kan nu få en inloggningsväg till Försäkringskassan som tidigare inte varit tillgänglig på samma sätt.
Det viktigaste är att börja med identitetskraven. Kontrollera att du har en godkänd ID-handling, att dina uppgifter är korrekta och att Freja+ verkligen har aktiverats.
När det är gjort kan du logga in på Försäkringskassan och använda de digitala tjänster som är tillgängliga för din situation, utan BankID.