Hundratals människor samlades utanför Kicks i Mall of Scandinavia i Solna under lördagen den 24 oktober 2026. Anledningen var ett invigningserbjudande där de första 300 kunderna kunde få en goodiebag med ett uppgivet värde på 4 000 kronor. Trängseln blev så stor att polisen kallades till köpcentrumet.
Därför blev kön till Kicks så lång
Kicks firade öppningen av sin ombyggda butik i Mall of Scandinavia med ett erbjudande som lockade stora mängder besökare.
De 300 första kunderna som handlade för minst 300 kronor skulle få en goodiebag med skönhetsprodukter till ett annonserat värde av 4 000 kronor.
Det innebar att kunderna behövde både komma tillräckligt tidigt och genomföra ett köp för att få påsen.
Intresset blev betydligt större än väntat. Enligt Aftonbladet fanns besökare på plats redan klockan 03.00 på natten, trots att butiken inte skulle öppna förrän klockan 10.00.
En kvinna som kom vid 06.05 berättade för tidningen att hon ändå blev utan goodiebag efter att kön flyttats och situationen blivit förvirrad.
Polisen kallades till Mall of Scandinavia
Redan före butikens öppning hade trängseln blivit ett säkerhetsproblem.
Strax före klockan 09.00 kom polisen till köpcentrumet efter att ordningsvakter begärt hjälp. Enligt polisens händelserapport bedömde ordningsvakterna att människor riskerade att komma till skada i kön.
Polisens uppgift var att hjälpa ordningsvakterna att hantera situationen.
Enligt Aftonbladet fick patrullen även hjälpa en person som blivit sjuk i kön.
Att polisen kallades in betyder däremot inte att något brott hade konstaterats. Den dokumenterade insatsen handlade i första hand om säkerheten kring folksamlingen.
Vad innehöll Kicks goodiebag?
Erbjudandet gällde en goodiebag med olika skönhetsprodukter och ett annonserat sammanlagt produktvärde på 4 000 kronor.
Någon fullständig, verifierad lista över vilka produkter som faktiskt ingick finns däremot inte tillgänglig.
Det går därför inte att säkert säga vilka märken eller enskilda produkter kunderna fick, eller om samtliga goodiebags hade identiskt innehåll.
Det är också viktigt att skilja mellan det annonserade produktvärdet och vad kunderna faktiskt betalade. Goodiebagen följde med vid ett köp på minst 300 kronor och delades alltså inte ut helt utan motprestation.
Kicks beklagar trängseln efter öppningen
Kicks uppgav efter händelsen till SVT Nyheter att företaget beklagade situationen och skulle utvärdera det inträffade.
Centrumchefen Sofia Rundström berättade för SVT att fler människor än väntat hade kommit till öppningen, men att köpcentrumet bedömde att situationen var under kontroll.
Den nyöppnade butiken är en större satsning från Kicks. Butiksytan har fördubblats till omkring 500 kvadratmeter, med ett bredare sortiment och nya möjligheter att testa skönhetsprodukter.
Mer om butikssatsningen finns i Kicks pressmeddelande om öppningen.
Det var dock framför allt möjligheten att få en goodiebag med ett högt annonserat värde som gjorde att hundratals människor ville vara först på plats.