Céline Dions historiska återkomst till konsertscenen har blivit ett av årets hetaste biljettevenemang – och samtidigt ett mål för omfattande bedrägerier. Inför premiären i Paris den 12 september har närmare 200 falska sajter och konton identifierats, och arrangören förbereder sig på att hundratals lurade fans kan dyka upp med ogiltiga biljetter under en och samma kväll.

Arrangören varnar för falska Céline Dion-biljetter

Förväntningarna inför Céline Dions comeback är enorma. Den 12 september kliver hon upp på scen på Plenitude Arena i Paris för sin första riktiga konsertserie på mer än sex år.

Men dagarna före premiären handlar mycket av uppmärksamheten om något helt annat.

Arenans jurister har identifierat närmare 200 sajter och konton i sociala medier som kopplats till försäljning av falska eller tveksamma Céline Dion-biljetter. Enligt AP förbereder sig arrangören på att potentiellt hundratals personer per konsert kan komma fram till entrén med biljetter som inte går att använda.

Det betyder inte att hundratals personer redan har konstaterats vara lurade inför varje föreställning. Siffran är arrangörens bedömning av hur stort problemet kan bli när publiken börjar anlända.

Risken bedöms vara särskilt stor eftersom samtliga 16 ordinarie höstkonserter sålde slut och efterfrågan på biljetter fortfarande är mycket hög.

För fans som inte lyckades köpa en biljett när försäljningen öppnade kan erbjudanden på Facebook, andra sociala medier och inofficiella sajter därför bli lockande.

Det är också där bedragarna finns.

Samma riktiga biljett kan säljas till flera personer

Problemet handlar inte bara om dåligt gjorda kopior eller uppenbart falska PDF-filer.

Cybersäkerhetsföretaget Group-IB har kartlagt betydligt mer avancerade metoder.

En bedragare kan kontakta en köpare via exempelvis en Facebookgrupp och därefter visa vad som ser ut som en helt legitim biljett. I vissa fall kan köparen till och med få en riktig Ticketmaster-länk eller en verklig digital biljettkod.

Biljetten kan ändå vara värdelös.

Bedragaren kan nämligen sälja samma biljett till flera personer. Den första personen som får koden skannad vid arenan kommer in. När nästa person försöker använda samma biljett är den redan förbrukad.

Det gör bedrägeriet särskilt svårt att upptäcka i förväg. Köparen behöver inte få en uppenbart falsk biljett – dokumentet eller länken kan se helt äkta ut.

Andra bedragare har byggt webbplatser som efterliknar etablerade biljettföretag, Céline Dions officiella sajt eller arenans egen biljettförsäljning. Group-IB har även hittat tekniska kopplingar mellan flera sådana sajter.

Bedragarna försöker ofta skapa tidspress: biljetten sägs vara den sista som finns kvar, flera andra köpare påstås vara intresserade och betalningen måste ske omedelbart.

Särskild hjälp för lurade fans vid arenan

Plenitude Arena räknar inte med att problemet kan lösas helt innan konsertserien börjar.

I stället förbereds en särskild hantering för personer som först vid entrén upptäcker att deras biljett inte fungerar. Där ska lurade besökare bland annat kunna få information om hur de går vidare och gör en polisanmälan.

Arrangörens oro bygger delvis på tidigare erfarenheter.

När Taylor Swift spelade fyra konserter på samma arena 2024 ska omkring 400–500 personer totalt ha stoppats efter att ha blivit lurade med ogiltiga biljetter.

Céline Dions comeback har samtidigt skapat en efterfrågan i en helt egen storleksklass.

Nio miljoner anmälde intresse för biljetterna

Omkring 480 000 biljetter till de 16 höstkonserterna i Paris såldes på fyra dagar.

Inför försäljningen hade omkring nio miljoner människor registrerat sitt intresse.

Satsningen bestod ursprungligen av tio konserter. Efter den enorma efterfrågan lades ytterligare sex datum till.

Även de sålde slut i den ordinarie försäljningen.

Intresset har dessutom varit så stort att Dion redan har utökat Paris-satsningen ännu en gång. Ytterligare tio konserter är planerade mellan den 8 och 29 maj 2027.

Totalt innebär det 26 konserter i Paris.

Det är en anmärkningsvärd omfattning för en artist som under flera år inte ens har kunnat turnera.

Här ska fans köpa biljetter

Den viktigaste rekommendationen från arrangörerna är att undvika privat biljettförsäljning utanför de officiella systemen.

De godkända ordinarie biljettvägarna för Paris-konserterna är AXS France, Ticketmaster France, Fnac Spectacles och Plenitude Arenas egen försäljning. Vissa officiella biljett- och hotellpaket säljs dessutom genom Event Travel.

Céline Dions officiella Paris-sida länkar vidare till de auktoriserade alternativen.

Även andrahandsförsäljningen har byggts för att ske inom de officiella systemen.

Grundprincipen är att en biljett ska säljas vidare på samma plattform där den ursprungligen köptes. En Ticketmaster-biljett säljs vidare genom Ticketmaster, en AXS-biljett genom AXS och så vidare.

När en biljett säljs vidare korrekt spärras den gamla koden och köparen får en ny digital biljett.

Det är en viktig skillnad jämfört med att köpa en skärmdump, PDF eller biljettkod direkt av en okänd person.

Biljetterna är digitala

Konserterna använder digital biljettkontroll och biljetterna ska finnas i den auktoriserade biljettleverantörens system eller app.

För biljetter som sålts direkt genom arenan finns ingen vanlig utskrivbar pappersbiljett. QR-koden i Plenitude Arenas digitala plånbok aktiveras först när konserten närmar sig.

Det gör erbjudanden om färdiga utskrivbara biljetter eller skärmdumpar från okända säljare särskilt riskabla.

Arrangörens regler innebär dessutom att biljetter som säljs utanför den officiella vidareförsäljningen kan ogiltigförklaras.

Trots att de 16 höstkonserterna är slutsålda i den vanliga biljettförsäljningen kan legitima biljetter därför fortfarande dyka upp genom den officiella andrahandsmarknaden. En begränsad mängd premium- och VIP-alternativ har också funnits kvar.

Det är alltså inte bristen på officiella alternativ i sig som tvingar någon att köpa via en okänd säljare.

Céline Dion gör sin första riktiga konsert sedan 2020

Den exceptionella biljettefterfrågan hänger framför allt ihop med vad konserterna innebär för Céline Dion.

Hennes senaste normala turnékonsert ägde rum i Newark i USA den 8 mars 2020.

Då pågick Courage World Tour, som hade hunnit genomföra 50 utsålda konserter. Kort därefter slog pandemin till och turnén stoppades.

När världen senare öppnade igen kunde Dion inte återvända som planerat.

I december 2022 berättade hon offentligt att hon diagnostiserats med stiff person-syndrom, SPS, en sällsynt neurologisk sjukdom som bland annat kan orsaka svår muskelstelhet och kraftiga spasmer.

Sjukdomen hade påverkat hennes förmåga att röra sig och sjunga och gjorde det omöjligt att fortsätta turnera.

De återstående konserterna på Courage-turnén ställdes så småningom in.

OS-framträdandet blev första stora steget tillbaka

Den 26 juli 2024 kom ögonblicket som förändrade bilden av hennes framtid på scen.

Under invigningen av OS i Paris framförde Dion ”Hymne à l’amour” från Eiffeltornet.

Det var hennes första offentliga scenframträdande sedan 2020 och blev en av hela OS-invigningens mest uppmärksammade sekvenser.

Men framträdandet bestod av ett enskilt nummer.

Att genomföra en full konsert är något helt annat. Att genomföra 16 arenakonserter inom drygt en månad är ett ännu större steg.

Det är därför Paris-konserterna betraktas som den verkliga återkomsten till konsertlivet.

Repetitionerna pågår i Paris

Céline Dion har redan tagit plats på arenan inför premiären.

Repetitionerna på Plenitude Arena inleddes i slutet av augusti tillsammans med hennes musiker. Produktionen ska innehålla både hennes stora engelskspråkiga och franskspråkiga låtar.

Samtidigt har organisationen runt Dion varit försiktig med att belasta henne med stora mängder intervjuer och annan marknadsföring inför konserterna.

Efter flera års sjukdom och inställda planer är det själva scenframträdandena som står i centrum.

När Céline Dion går upp på scen den 12 september blir därför uppmärksamheten enorm.

Men redan innan den första tonen har spelats har arrangören ett annat problem att hantera: att skilja de omkring 30 000 riktiga biljettinnehavarna från de fans som riskerar att upptäcka vid entrén att deras efterlängtade Céline Dion-biljett aldrig var giltig.