LuckyDays har stängt sitt svenska nätcasino. Samtidigt har bolaget bakom sajten försvunnit ur Spelinspektionens register över aktiva licenshavare, trots att den tidigare svenska licensen hade ett slutdatum först 2030. För spelare som haft pengar kvar på sina konton väcker nedläggningen frågor om uttag och återbetalning.
LuckyDays stängde sin svenska verksamhet under september 2026. En genomgång av Spelinspektionens licensregister visar att även licensbolaget L7 Entertainment Limited senare försvunnit från förteckningen över aktiva tillstånd.
Det är däremot inte klarlagt varför bolagets svenska licens upphört att vara registrerad. Något verifierat besked om hur eventuella kvarvarande kundsaldon hanteras har heller inte framkommit.
LuckyDays har lämnat den svenska marknaden
LuckyDays drevs i Sverige av det Maltaregistrerade företaget L7 Entertainment Limited.
Bolaget hade en svensk licens för kommersiellt onlinespel med licensnummer 25Si298. Den senaste registrerade licensperioden inleddes den 26 juni 2025 och skulle enligt de ursprungliga uppgifterna löpa till den 25 juni 2030.
Trots det stängdes den svenska casinosajten redan i september 2026.
Branschsajten CasinoExpo dokumenterade stängningen den 23 september och återgav ett avskedsmeddelande från LuckyDays. Under början av oktober saknades även L7 Entertainment i Spelinspektionens register över aktiva licenshavare.
Registerjämförelser som uppmärksammades i början av november visar att bolaget fortfarande saknas.
Det innebär att den tidigare uppgiften om en licens fram till 2030 inte längre kan användas som bevis för att LuckyDays har ett giltigt svenskt speltillstånd.
Varför försvann LuckyDays svenska licens?
Att ett spelbolag försvinner ur licensregistret behöver inte betyda att Spelinspektionen dragit in tillståndet.
En svensk spellicens kan upphöra av flera skäl. Ett bolag kan exempelvis välja att avsluta verksamheten och avstå från sitt tillstånd. En licens kan också löpa ut eller återkallas efter ett myndighetsbeslut.
För LuckyDays är den exakta orsaken inte fastställd i det tillgängliga underlaget.
L7 Entertainment förekom tidigare under 2026 i ett tillsynsärende hos Spelinspektionen som handlade om spelprogramvara. Myndigheten avslutade emellertid det ärendet den 24 mars utan ytterligare åtgärd.
Det finns därför inget stöd för att koppla det tillsynsärendet till den senare nedläggningen.
Skillnaden mellan en aktiv, förnyad och upphörd licens är viktig för den som spelar på nätet. I vår guide om hur svenska casinolicenser utfärdas och förnyas förklarar vi vad olika licensbesked innebär.
Vad händer med pengar på ett stängt spelkonto?
För den som hade pengar kvar hos LuckyDays är den viktigaste frågan om saldot fortfarande kan betalas ut.
Svenska regler innehåller särskilda bestämmelser om hur licensierade spelbolag ska hantera spelarnas pengar.
När ett spelkonto avslutas ska innestående medel som huvudregel betalas ut till spelaren. Enligt Spelinspektionens vägledning ska utbetalningen normalt ske senast fem vardagar efter att kontot avslutats.
Det finns undantag, bland annat om spelkontot avslutas på grund av vissa regelöverträdelser från spelarens sida.
Spelbolag med svensk licens ska också hålla spelarnas pengar åtskilda från företagets egna tillgångar.
Reglerna syftar till att skydda spelarnas medel, men de innebär inte att varje återbetalning är garanterad oavsett omständigheterna.
Gäller femdagarsregeln även LuckyDays?
Det går inte att fastställa en konkret utbetalningsfrist för tidigare LuckyDays-kunder utifrån de uppgifter som finns tillgängliga.
Femvardagarsregeln gäller normalt vid avslut av spelkonton hos svenska licenshavare. Den säger däremot inte när LuckyDays faktiskt avslutade varje kundkonto eller hur bolaget nu hanterar eventuella kvarvarande saldon.
Det finns heller inga verifierade uppgifter om hur många svenska kunder som berörts eller om några utbetalningar fortfarande är utestående.
Den som har pengar kvar bör därför begära ett individuellt besked från bolaget.
Så gör du om du har pengar kvar hos LuckyDays
Om du tidigare spelat hos LuckyDays och misstänker att pengar finns kvar på kontot finns några konkreta åtgärder att vidta.
- Kontakta bolaget skriftligen. Använd en kontaktväg från tidigare bekräftad kommunikation med LuckyDays och begär information om kontots saldo och möjligheten till återbetalning.
- Spara alla handlingar. Kontoutdrag, insättningsbekräftelser, tidigare uttagsförsök och mejl kan bli viktiga om det uppstår en tvist.
- Begär ett tydligt besked om pengarna. Fråga om kontot har avslutats, vilket saldo som registrerats och när en eventuell återbetalning ska ske.
- Undersök möjligheten att gå vidare med en tvist. Om företaget inte svarar eller vägrar betala ut pengar kan det finnas möjlighet att få ärendet prövat. Vilken väg som är tillgänglig beror bland annat på företagets hemvist och tvistens omständigheter.
Det finns ingen anledning att göra nya insättningar eller försöka fortsätta spela för att få tillbaka ett tidigare saldo.
Den som behöver vägledning om en tvist med ett spelbolag kan läsa mer hos Konsumentverket om problem med onlinespel.
Spelinspektionen tar emot information om misstänkta regelöverträdelser och bedriver tillsyn, men myndigheten avgör normalt inte enskilda ekonomiska tvister mellan spelare och spelbolag.
Så kontrollerar du om ett casino har svensk licens
LuckyDays nedläggning visar varför det är viktigt att kontrollera ett spelbolags aktuella tillstånd och inte enbart förlita sig på gamla recensioner eller tidigare licensuppgifter.
Den som vill undersöka ett nätcasino kan använda Spelinspektionens information om licenser och tillstånd.
Det är framför allt företaget bakom casinot som behöver kontrolleras. Ett och samma bolag kan driva flera olika casinovarumärken, och ett välkänt namn innebär inte automatiskt att verksamheten har ett giltigt svenskt tillstånd.
Kontrollera därför både casinots webbadress, vilket företag som står bakom verksamheten och om tillståndet fortfarande gäller.
Att ett casino tidigare har varit licensierat är inte tillräckligt. Det avgörande är om tillståndet är aktivt när spelaren använder tjänsten.
För tidigare LuckyDays-kunder är frågan nu framför allt hur eventuella återstående pengar kan återbetalas. Tills bolaget eller ansvarig myndighet lämnar tydligare information om nedläggningen går det inte att säga varför licensregistreringen upphörde eller hur samtliga kundkonton har hanterats.