Långa köer i säkerhetskontrollen på Kastrups flygplats har fått hundratals resenärer att missa sina avgångar. Problemen fortsätter fredagen den 23 oktober, precis inför höstlovet. Här är råden om hur tidigt du bör vara på flygplatsen, varför köerna har uppstått och vad som gäller om du missar ditt flyg.
Långa köer på Kastrup – problemen fortsätter
Resenärer på Köpenhamns flygplats Kastrup har under torsdagen och fredagen mötts av ovanligt långa köer till säkerhetskontrollen.
Under torsdagen den 22 oktober rapporterades väntetider på över 45 minuter. En resenär uppgav för den danska nyhetsbyrån Ritzau att han hade köat i mer än två timmar och därför missat sitt flyg till Rom.
Enligt SVT uppskattar flygbolaget SAS att omkring 250 av bolagets resenärer missade sina flyg under torsdagen.
Problemen fortsatte på fredagsmorgonen. Köerna sträckte sig flera hundra meter och omkring klockan 07.00 uppgav flygplatsen att väntetiden var minst 30 minuter.
Kastrup har kallat in extrapersonal, men räknar med att de tillfälliga säkerhetsåtgärderna kan behöva fortsätta åtminstone över helgen.
Det innebär att resenärer som ska flyga under höstlovets inledning bör planera för längre väntetider än normalt.
Hur tidigt ska man vara på Kastrup?
Kastrups ordinarie rekommendation är att resenärer ska vara på flygplatsen två timmar före avgång för flygningar inom Schengenområdet och tre timmar före avgång för flygningar utanför Schengen.
Med tanke på de aktuella köproblemen kan det vara klokt att lägga till ytterligare en timmes marginal.
| Typ av resa | Rekommenderad ankomst under köproblemen |
|---|---|
| Flyg inom Schengen | Cirka 3 timmar före avgång |
| Flyg utanför Schengen | Cirka 4 timmar före avgång |
De längre tiderna är en extra försiktighetsåtgärd och inte någon ny officiell rekommendation från Kastrup. De garanterar inte heller att du hinner med flyget om köerna skulle bli ännu längre.
Kontrollera dessutom när flygbolagets incheckning och bagageinlämning öppnar. Kommer du mycket tidigt kan du behöva vänta innan du får lämna ditt bagage.
Tänk på när gaten stänger
Det är inte tillräckligt att hinna fram till säkerhetskontrollen före flygets avgångstid.
Hos SAS stänger incheckning och bagageinlämning normalt 45 minuter före avgång på flygningar inom Skandinavien och Europa. Ombordstigningen stänger normalt 20 minuter före avgång.
För långdistansflyg och andra flygbolag kan andra tidsgränser gälla.
Den som fastnar i säkerhetskontrollen riskerar därför att missa flyget även om planet fortfarande står kvar vid gaten.
Varför är det så långa köer på Kastrup?
Bakgrunden är tillfälligt skärpta säkerhetsprocedurer på flygplatsen.
Den danska tillsynsmyndigheten Trafikstyrelsen har identifierat förhållanden som innebär att Kastrup behöver genomföra kompletterande säkerhetsåtgärder.
Exakt vilka förhållanden som ligger bakom kraven har inte offentliggjorts.
Kastrup har sedan tidigare infört nya CT-skannrar i säkerhetskontrollen, men det finns inget bekräftat stöd för att de aktuella köerna beror på tekniska fel i dessa.
Det är i stället de ytterligare säkerhetsåtgärderna som har bidragit till längre väntetider.
Hur länge problemen kommer att fortsätta är ännu osäkert.
Vad händer om du missar ditt flyg på grund av kön?
Den som missar sitt flyg efter att ha fastnat i säkerhetskontrollen har normalt inte någon automatisk rätt till ersättning från flygbolaget.
EU:s regler om flygpassagerares rättigheter omfattar bland annat inställda flyg, kraftiga förseningar och nekad ombordstigning. Att själv komma för sent till gaten på grund av en lång säkerhetskö är en annan situation.
Det innebär att du inte automatiskt kan kräva EU-kompensation bara för att säkerhetskontrollen tagit ovanligt lång tid.
Möjligheten att boka om eller få tillbaka biljettkostnaden beror i första hand på biljettvillkoren och om flygbolaget erbjuder någon särskild lösning.
Kontakta därför flygbolaget så snart du inser att du riskerar att missa avgången. Vänta inte tills planet har lyft.
Täcker reseförsäkringen ett missat flyg?
Inte nödvändigtvis.
Enligt Konsumenternas Försäkringsbyrå ersätter det vanliga reseskyddet i hemförsäkringen normalt inte ett flyg som missas på grund av långa köer i säkerhetskontrollen.
Det kan däremot finnas andra försäkringsvillkor för exempelvis försenad transport till flygplatsen.
Har du en separat reseförsäkring eller ett kompletterande skydd genom ditt betalkort behöver du kontrollera vilka situationer som omfattas.
Spara dokumentation om när du kom till flygplatsen, hur köerna såg ut och eventuella merkostnader. Det kan vara användbart om du senare ska undersöka möjligheten till ersättning.
Läs mer hos Konsumenternas Försäkringsbyrå om ersättning vid missat flyg på grund av säkerhetsköer.
Så kontrollerar du köerna innan du åker till Kastrup
Eftersom väntetiderna kan förändras snabbt är det viktigt att kontrollera läget nära inpå avresan.
På Kastrups officiella sida om säkerhetskontrollen finns information om säkerhetsprocedurer och väntetider.
Flygplatsens avgångsinformation visar också aktuell information om flygen.
Det är klokt att kontrollera båda sidorna innan du lämnar hemmet och gärna ytterligare en gång på väg till flygplatsen.
Reser du med tåg från Sverige bör du dessutom kontrollera trafiken hos Öresundståg eller Skånetrafiken. Förseningar över Öresundsbron kan annars äta upp den extra marginal du planerat för.
Fem saker att göra före avresan
- Checka in online. Gör det i förväg om flygbolaget erbjuder möjligheten.
- Kontrollera säkerhetsköerna. Titta på flygplatsens aktuella information innan du åker.
- Planera extra tid. Räkna med en större marginal än normalt så länge problemen fortsätter.
- Förbered handbagaget. Följ reglerna för vätskor och elektronik så att säkerhetskontrollen går så smidigt som möjligt.
- Gå mot gaten i god tid. Vänta inte till sista stund när du väl har passerat säkerhetskontrollen.
Vanliga vätskebehållare får fortfarande rymma högst 100 milliliter och ska få plats i en genomskinlig, återförslutningsbar enliterspåse. De nya skannrarna innebär inte att du kan bortse från vätskereglerna.
Du kan läsa mer om vad som gäller i vår guide till handbagage, mått och regler 2026.
För svenska resenärer som ska flyga från Kastrup under höstlovet är det viktigaste att inte utgå från den normala kötiden. En extra timmes marginal kan vara skillnaden mellan att hinna med avgången och att behöva köpa en ny biljett.