Har du tappat mobilen i vatten gäller det att göra rätt saker i rätt ordning. Koppla bort laddaren, stäng av mobilen om den blivit ordentligt blöt och låt den torka i rumstemperatur. Undvik ris, hårtork och att försöka ladda en fortfarande fuktig telefon.

Det viktigaste är också att skilja på några droppar i laddningsporten och en mobil som faktiskt legat under vatten. Saltvatten, poolvatten, kaffe och läsk innebär dessutom andra risker än vanligt vatten.

Situation	Gör så här
Fukt eller vatten i laddningsporten	Koppla ur kabeln och låt porten torka med öppningen nedåt
Mobilen har hamnat under vatten	Stäng av den, torka utsidan och låt den torka i rumstemperatur
Saltvatten, poolvatten eller dryck	Var extra försiktig. Rester kan orsaka korrosion och professionell rengöring kan behövas
Mobilen är torr men fungerar konstigt	Stäng av den och överväg service i stället för upprepade start- och laddningsförsök

Gör detta direkt om mobilen hamnat i vatten

Ta först upp mobilen ur vattnet och koppla bort laddare, hörlurar och andra kablar.

Om telefonen faktiskt har blivit genomblöt eller legat under vatten är det klokt att stänga av den. Elektronik, fukt och ström är en dålig kombination, och fortsatt användning hjälper inte telefonen att torka.

Ta av mobilskalet och torka utsidan försiktigt med en mjuk, luddfri trasa.

Om det finns vatten i laddningsporten kan du hålla telefonen med kontakten riktad nedåt så att vätskan lättare kan rinna ut. På en iPhone rekommenderar Apple att man försiktigt knackar telefonen mot handen med kontakten nedåt för att få bort överflödig vätska.

Sedan behöver telefonen framför allt luft och tid.

Lägg den på en torr plats i rumstemperatur med god luftcirkulation. En vanlig fläkt med kall luft kan hjälpa, men undvik varm luft.

Hur länge ska en blöt mobil torka?

Det finns ingen universell regel om att en mobil alltid ska ligga i exakt 12, 24 eller 48 timmar.

Hur lång tid det tar beror bland annat på hur mycket vatten telefonen utsatts för, var fukten finns och vilken modell det handlar om.

Om problemet bara är fukt i laddningsporten kan den torka betydligt snabbare än en telefon som legat helt under vatten.

Apple anger till exempel att en iPhone efter vätskeexponering inte bör anslutas med kabel förrän den är torr. Vid en varning om vätska i kontakten kan man i vissa fall prova igen efter minst 30 minuter, men fullständig torkning kan ta upp till ett dygn.

Det är därför bättre att tänka:

Ladda inte när klockan säger att det gått tillräckligt lång tid. Ladda när telefonen och laddningsporten faktiskt är torra.

Om telefonen själv visar en varning om fukt eller vätska bör du låta den fortsätta torka.

Ladda inte mobilen medan den är våt

En av de största riskerna är att ansluta laddningskabeln för tidigt.

Om det fortfarande finns fukt i kontakten kan laddningen bidra till korrosion och skador på anslutningen. Det kan i värsta fall göra ett tillfälligt fuktproblem till ett permanent laddningsproblem.

Försök därför inte att gång på gång ansluta kabeln för att kontrollera om telefonen har börjat fungera.

Trådlös laddning kan i vissa fall vara möjlig när telefonens utsida är torr. Apple tillåter exempelvis trådlös laddning av en iPhone när baksidan är torr.

Men det betyder inte att en telefon som varit nedsänkt automatiskt är säker att använda. Trådlös laddning undviker bara laddningskontakten. Den berättar ingenting om eventuell fukt inne i telefonen.

Lägg inte mobilen i ris

Att lägga en vattenskadad telefon i en skål med ris är ett av de mest kända råden på internet.

Det är ändå ingen bra lösning.

Apple avråder uttryckligen från ris eftersom små partiklar kan komma in i telefonen och orsaka skador.

Det finns dessutom ett större problem: ris gör ingenting åt salt, socker eller andra rester som kan ha kommit in i mobilen tillsammans med vätskan.

Vattnet kan så småningom avdunsta. Det gör inte nödvändigtvis de ämnen som vattnet lämnar efter sig.

En telefon som varit i saltvatten eller fått läsk över sig kan därför se torr ut samtidigt som korrosion eller beläggningar fortsätter att skapa problem på insidan.

Att låta telefonen ligga i ris kan dessutom göra att man väntar med en rengöring som egentligen borde göras tidigare.

Undvik hårtork, element och ugn

Försök inte påskynda processen genom att värma mobilen.

Hårtork, element, ugn eller annan kraftig värme kan skapa nya problem och skada både elektronik och batteri.

Använd inte heller tryckluft för att försöka blåsa bort vattnet.

Tillverkarna rekommenderar i stället torkning i rumstemperatur och normal luftcirkulation.

Temperaturer påverkar dessutom batterier även i andra situationer. Vi har tidigare gått igenom varför batterier tappar kraft i kyla, men kraftig värme är inte någon bättre lösning när telefonen blivit våt.

Stoppa inte heller in tops, papper, nålar eller andra föremål i laddningsporten för att försöka torka den.

Saltvatten, poolvatten och läsk är värre än vanligt vatten

Det är stor skillnad mellan att få rent vatten på mobilen och att tappa den i havet eller hälla en läsk över den.

Salt, klor, socker och andra ämnen kan lämna rester när vätskan torkar. De kan i sin tur bidra till korrosion eller dåliga elektriska kontakter.

Det innebär att en telefon kan börja fungera igen efter att ha torkat men ändå få problem senare.

Samsung rekommenderar exempelvis särskild försiktighet efter kontakt med havsvatten, klorerat vatten och drycker.

För vissa vattenresistenta telefoner rekommenderar tillverkaren att föroreningar sköljs bort med rent vatten. Apple har exempelvis särskilda råd om vätska och vattenresistens för iPhone.

Det ska däremot inte göras till ett generellt råd för alla telefoner. Alla modeller är inte byggda för att sköljas och en skadad telefon kan ha förlorat sin tätning.

Följ därför instruktionerna för just din modell om telefonen fått saltvatten, läsk, kaffe eller någon annan vätska än rent vatten på sig.

När bör mobilen lämnas in?

En telefon som fått några droppar i laddningsporten och därefter fungerar normalt behöver sällan professionell rengöring.

Läget är ett annat efter en rejäl nedsänkning.

Det finns anledning att överväga service om:

• mobilen har legat helt under vatten
• den har utsatts för saltvatten, poolvatten, kaffe, läsk eller annan vätska som lämnar rester
• skärmen eller chassit är sprucket
• mobilen inte startar efter ordentlig torkning
• den inte längre går att ladda
• varningen om fukt fortsätter att komma tillbaka
• telefonen blir ovanligt varm
• kamera, högtalare, mikrofon eller skärm börjar bete sig onormalt.

Professionell rengöring handlar inte bara om att få bort synligt vatten. En tekniker kan behöva öppna telefonen och ta bort korrosion eller rester från kontakter och kretskort.

Det är särskilt relevant om viktig information finns på telefonen. Upprepade försök att starta eller ladda en skadad enhet är då inte nödvändigtvis den bästa vägen.

IP67 och IP68 betyder inte att mobilen är osårbar

Många moderna telefoner har klassningar som IP67 eller IP68 och marknadsförs som vattenresistenta.

Det betyder inte att telefonen är permanent vattentät.

Vattenresistensen kan försämras med tiden. Fall, sprickor, normalt slitage och tidigare reparationer kan påverka tätningarna.

En flera år gammal telefon med IP68 ska därför inte automatiskt behandlas som om den fortfarande klarar samma vattenexponering som när den var ny.

Även en telefon som verkar fungera normalt direkt efter ett dopp kan ha fått in fukt.

Kort sagt: vatten ska ut, inte värmas bort

Om mobilen hamnar i vatten är den bästa första hjälpen ganska enkel: koppla bort strömmen, stäng av telefonen efter ordentlig vätskeexponering, torka utsidan och låt den få tid att torka i rumstemperatur.

Ris och hårtork löser inte problemet.

Och om telefonen har legat under vatten eller utsatts för salt, klor, kaffe eller läsk räcker det inte alltid att vänta tills den känns torr. Då kan det vara resterna inne i telefonen, snarare än själva vattnet, som blir det långsiktiga problemet.